Сервис CLEAR должен был помогать пассажирам в аэропортах, но поставил под угрозу безопасность в самолетах

Пассажир воспользовался найденным в мусоре посадочным талоном, чтобы пройти в аэропорт. Сотрудник CLEAR провел его через службу безопасности аэропорта, сообщает Politico.

Фото: IStock

CLEAR, который за отдельную плату помогает максимально быстро пройти контрольно-пропускные пункты в аэропортах, находится под пристальным вниманием законодателей после двух инцидентов с безопасностью.

В обоих случаях сотрудник CLEAR сопровождал пассажиров через контрольно-пропускные пункты TSA, у которых не было удостоверения личности и которые не были зарегистрированы в службе проверки личности CLEAR. TSA проинформировала законодателей об обоих инцидентах, которые произошли в январе и марте этого года.

Опасные инциденты

Законодатели говорят, что эти два инцидента — наряду с другим в июле 2022 года, когда пассажир успешно воспользовался услугой CLEAR, используя личность другого человека, — поднимают новые вопросы о процессах безопасности компании.

В обоих недавно зарегистрированных случаях пассажиры смогли пройти через контрольно-пропускной пункт «из-за отсутствия надзора со стороны CLEAR».

По теме: Советы бортпроводника: чего никогда не стоит делать в аэропорту

Один инцидент был обнаружен, потому что пассажир заметил, что его посадочный талон предназначен для другого аэропорта. В другом человек, у которого не было билета, использовал выброшенный посадочный талон, чтобы пройти контроль безопасности через полосу CLEAR. Ни один из них не поднялся на борт самолета.

В июльском инциденте в прошлом году пассажир успешно использовал личность другого человека в Алабаме, чтобы подать заявку на услуги CLEAR, которые он использовал для посадки в самолет. Технология CLEAR пометила идентификатор как несоответствующий, но сотрудник все равно пропустил его. TSA обнаружило несоответствие личности позже, когда пассажир попытался пронести боеприпасы через контрольно-пропускной пункт в национальном аэропорту Рональда Рейгана в Вашингтоне.

Пассажиру, по словам Кристал Носал, представителя управления аэропортов Вашингтона, было предъявлено обвинение в хранении оружия и краже личных данных.

В случае инцидента в июле 2022 года CLEAR заявила, что это произошло в результате «человеческой ошибки», позволившей пассажиру зарегистрироваться в программе под ложным именем.

Нравится статья? Поддержите ForumDaily!?

Член палаты представителей Бенни Томпсон из Миссисипи, главный демократ в комитете Палаты представителей, курирующем Департамент внутренней безопасности, раскритиковал то, что он назвал «слабым контролем безопасности» CLEAR.

«Нас проинформировали о том, что за последний год было несколько нарушений безопасности из-за слабого контроля безопасности CLEAR. После этого стало очевидным, что компания ставит свою цель выше безопасности нашей авиационной системы, — сказал Томпсон. — Каждый день родина подвергается все большему риску, пока TSA не примет меры, чтобы полностью закрыть эти уязвимости, о которых она была предупреждена в прошлом году. Мы не можем допустить дополнительной задержки».

Представитель CLEAR Аннабель Уолш сказала, что для компании «безопасность — это работа номер один, и у нас есть политика нулевой терпимости».

Что касается двух недавно выявленных инцидентов в этом году, Уолш сказала, что они «не имеют ничего общего с нашей биометрической системой и являются результатом того, что сотрудник не следовал нашим строгим протоколам, после чего мы приняли немедленные меры».

Компания заявила, что CLEAR уволила сотрудников, виновных в упущениях, и их менеджеров, а также потребовала от всех сотрудников пройти переподготовку по процессу проверки CLEAR.

Угроза бизнесу

Тем не менее, чиновники призвали TSA начать требовать, чтобы все пассажиры CLEAR предъявляли свои удостоверения личности агенту TSA. Это может повлиять на бизнес CLEAR, которая взимает $189 в год. Предварительно проверенные пассажиры могут использовать сканирование глаз или отпечатков пальцев, или и то, и другое, прежде чем сотрудник CLEAR будет сопровождать их к линии безопасности. Это позволяет людям избежать сканирования удостоверения личности перед направлением на досмотр багажа.

«CLEAR продолжит сотрудничество с DHS и TSA для внедрения новых общеотраслевых стандартов цифровой идентификации, над которыми мы работаем вместе с 2020 года», — сказала Уолш.

Но этого может быть недостаточно, чтобы удовлетворить законодателей. Многие требуют, чтобы пассажиры CLEAR предъявляли свои удостоверения личности агенту TSA, прежде чем пройти к полосе досмотра багажа.

В прошлом месяце TSA объявила, что начнет увеличивать количество пассажиров CLEAR, которые должны предъявить свои удостоверения личности.

Представитель TSA Р. Картер Лэнгстон сказал, что TSA потребует от пассажиров CLEAR использовать машины TSA Credential Authentication Technology для сканирования своих удостоверений личности.

«В настоящее время все пассажиры, кроме участников программы зарегистрированных путешественников (Registered Traveller), должны предъявить удостоверение личности в блоке CAT, где оно доступно», — сказал он.

CLEAR — единственная компания, работающая по программе зарегистрированных путешественников.

В начале июня TSA уведомила CLEAR о том, что пользователям CLEAR необходимо будет предъявить удостоверение личности, и предоставила 30-дневный период для уведомления и комментариев.

Помимо инцидента в июле 2022 года, есть также вопросы о методах подачи заявок CLEAR для клиентов после отчета Bloomberg в прошлом месяце. В отчете показаны фотографии людей, у которых на фотографии приложения, использованной вместе с биометрическими сканерами глаз и отпечатков пальцев компании, были частично обрезаны лица.

Вам может быть интересно: главные новости Нью-Йорка, истории наших иммигрантов и полезные советы о жизни в Большом Яблоке – читайте все это на ForumDaily New York.

CLEAR заявила, что рассматриваемые фотографии не были частью процесса регистрации и что компания больше не использует сканирование лица для подтверждения личности в день поездки. Вместо этого она опирается на отпечатки пальцев или сканирование глаз.

Читайте также на ForumDaily:

Музей Пибоди в Йельском университете открывается после трех лет реконструкции: вход будет бесплатным

Восемь стереотипов о русских в США

Увольнения и разводы: знаменитостей просят записывать ролики с плохими новостями вместо поздравлений

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram  и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.