Жители округа в Нью-Йорке получили счета за воду на сотни долларов выше обычного

Несколько потребителей воды, поставляемой компанией Suez, в округе Рокленд (штат Нью-Йорк) увидели, что их счета за ноябрь загадочным образом выросли на сотни долларов.

Фото: depositphotos

В течение нескольких недель они пытаются понять причины этого, но до сих пор не получили ответов от коммунального предприятия, пишет NBC.

Мишлин Дессель была среди клиентов компании, которые столкнулись с резким и загадочным подорожанием услуг водоснабжения в ноябре. 68-летняя бывшая медсестра живет одна и обычно платит за воду около 18 долларов в месяц, а в ноябре она и вовсе провела полмесяца во Флориде, поэтому женщина была шокирована, обнаружив счет на 789 долларов.

«Когда я увидела счет, я не могла в это поверить. Я сказала, что они, должно быть, сошли с ума. Я отсутствовала две недели. Никого здесь не было. Никто не использовал воду, никто», — рассказала Дессель.

Еще более удивительным является то, что ее счет за воду в декабре составил 18 долларов, как это и было ранее. Она оспорила выставленную ей сумму за ноябрь, в счете значилось, что она использовала 59 000 (223 кубических метра) галлонов воды (обычно она использует около 748 галлонов — 2,8 кубометра), но компания Suez в ответ заявила ей, что у нее, должно быть, где-то утечка.

Сенатор штата Нью-Йорк Дэвид Карлуччи сказал, что Дессель является одним из нескольких клиентов компании Suez, которые пожаловались ему на внезапный и необъяснимый рост счетов за воду за один месяц, в каждом случае это были разные месяцы. Все большие счета происходили в разное время и в разных местах, а затем возвращались к норме в следующем месяце.

Карлуччи попытался связаться с компанией по водоснабжению.

«Они отрицают свою вину и говорят, что это вина клиентов, использующих неисправную технику. А мы говорим им, что они должны помочь клиентам», — сказал сенатор.

Карлуччи отправил письмо в Комиссию по общественным услугам с просьбой провести расследование. По его словам, Suez не имеет политики урегулирования споров относительно выставленных сумм на оплату услуг компании.

Дессель заявила, что не намерена оплачивать этот огромный счет. В компания Suez отметила, что работает с женщиной и отправила ей свой счетчик для проверки расходов воды.

Дессель и другие затронутые клиенты компании сказали, что хотят получить ответы, в том числе для того, чтобы понять, как эта ошибка вообще могла произойти.

Читайте также на ForumDaily:

Легальные способы не платить сборы и комиссии за услуги

Семь вещей, которые стоит оплачивать кредиткой

9 случаев, когда не стоит использовать дебетовую карту

USCIS запустила онлайн-калькулятор для расчета стоимости иммиграционных услуг

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram  и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.