Uber вводит новую систему тарификации поездок

Фото: Depositphotos

Водители Uber жалуются, что увеличивается разрыв между тарифами для пользователей сервиса и тем, что получает водитель. После нескольких месяцев претензий в Uber Technologies Inc. дали этому объяснение: сервис просит у пассажиров дополнительную оплату, потому что ему нужны дополнительные средства.

Впервые компания подробно рассказала о новых принципах ценообразования в интервью Bloomberg. Новые правила уже тестировались в некоторых городах. В пятницу Uber признал несоответствие между оплатой водителям и средствами, которые пассажиры платят сервису.

Новая система тарифов называется «ценообразование на основе маршрутов». Она предполагает плату в объёме того, что, по мнению компании, ее клиенты могут оплатить. В прошлом тарифы рассчитывались на основе нескольких факторов: расстояния, времени и коэффициентов, основанных на спросе.

Глава пользовательского отдела Uber Дэниел Граф говорит, что компания использует методики машинного обучения, чтобы оценить, сколько пассажиры могут оплатить за свою поездку. Например, человек, который вызывает Uber из богатого квартала, скорее всего, заплатит больше даже при условии одинакового расстояния и времени поездки с тем, кто вызвал машину в более бедном квартале.

Нововведения связаны с опцией outfront pricing, запущенной сервисом в прошлом году. Клиентам гарантируется определённый тариф ещё до того, как они согласились на поездку. Это должно гарантировать прозрачность ценообразования.

Компания предложит всем водителям, работающим с ней, обновлённые соглашения, в которых будут прописаны новые условия. «Нам кажется, что поиск в Google очень прост. На самом деле за кулисами работают очень сложные механизмы. С Uber то же самое: легко заказать машину, но сложно устоять на рынке», — объясняют новые тарифы в компании.

Читайте также на ForumDaily:

Инженер Uber застрелился: вдова обвиняет в этом компанию

Как Uber попытался обмануть Apple, и что из этого вышло

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram  и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.