Торговые сети могут запретить вам возврат товаров

Фото: Depositphotos

После обмена праздничными подарками некоторые люди предпочитают вернуть их в магазин, поскольку не нуждаются в подаренных вещах. Но часть из них сталкивается с тем, что торговые сети отказываются принимать возврат.

С такой проблемой, к примеру, столкнулась Вина Ле, пишет NBC.

Ее подруга подарила ей на День рождение духи, на которые у нее аллергия. И когда женщина пошла в косметический магазин Sephora, чтобы вернуть этот товар, ей отказали в возврате, дав телефонный номер The Retail Equation — компании, отслеживающей доходность торговых сетей, в том числе и Sephora.

После звонка по этому номеру Вине сообщили, что ей запрещено возвращать любой товар в Sephora в течение года. Это очень удивило женщину, поскольку она является постоянной клиенткой этой сети, в которой регулярно тратит большие суммы.

В The Retail Equation ей пояснили, что у нее за год было слишком много возвратов, но Вина считает, что это несправедливо, поскольку за год она потратила в Sephora более $575 и при этом вернула товаров всего на $32.

Sephora и The Retail Equation пояснили, что они на постоянной основе мониторят возвраты товаров их покупателями и определяют 1% тех, кто делает слишком много возвратов. Поэтому попадание в этот список зависит не от соотношения суммы ваших общих покупок к сумме возвратов, а от активности возвратов других покупателей. Таких людей подозревают в мошенничестве и поэтому их возвраты блокируют.

После обращения журналистов дело Вины было пересмотрено, магазин снова позволил ей возвращать товары, а также предложил в качестве компенсации подарочную карту на $100.

Читайте также на ForumDaily:

Топ-10 советов, как избавиться от ненужных праздничных подарков

Как продать подарочные карты за наличные

Как в Нью-Йорке утилизировать елку после праздников: три способа

Как подарить биткоин на Новый год

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram  и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.