Телемаркетинговые компании теперь могут позвонить вам с вашего же номера

Фото: Depositphotos

Компании по телефонному маркетингу придумали новый трюк, чтобы заставить людей отвечать на их звонки.

Трюк заключается в подмене идентификатора вызывающего абонента, что позволяет телемеркетинговым компаниям подделывать номер, который высвечивается на экране телефона, на который они звонят, пишет Chicago Tribune.

Один из наиболее популярных трюков, связанных с этой технологией, — имитация номера пользователя, которому они звонят, для этого телемаркетинговые организации копируют код региона вызываемого абонента, а иногда даже первые несколько цифр его номера.

Даже глава Федеральной комиссии по связи (FCC), которая регулирует телефонные линии и телемаркетинг, Аджит Пай стал жертвой телемаркетингового звонка, совершенного с использованием новой тактики.

Он признался, что ответил на звонок, поскольку подумал, что это может быть кто-то из офиса, ведь коды региона и территории совпадали.

Профессор маркетинга и деловых коммуникаций в Университете ДеПаула Джоэл Уэйлен считает, что технология подмены номера сделает пользователей более восприимчивыми к телемаркетингу.

«Человек ответит на звонок и будет вовлечен в разговор, это преодолеет основное препятствие, с которым сталкивается телемаркетинг, — заставить кого-то ответить на звонок, чтобы они могли начать беседу», — сказал Уэйлен.

Широкое использование технологии подмены идентификатора звонящего телемаркетинговыми компаниями и мошенниками возможно из-за наличия в открытом доступе большого количества интернет-программ для подмены номера, а также других сервисов, которые могут использоваться с этой целью. Практика подмены номера сама по себе не является противозаконной: согласно закону об идентификаторе абонента от 2009 года, манипуляция с подменой идентификации вызывающего абонента запрещена только в том случае, если целью вызывающего лица является «обмануть, причинить вред или неправомерно получить от вызываемого абонента что-либо ценное».

Подмену можно использовать и для благих целей. Она может использоваться приютами для жертв домашнего насилия, которые не хотят, чтобы их номер телефона был общедоступным и легко обнаруживался людьми, от которых они пытаются защитить жителей приюта. Правоохранительные органы могут использовать его для сбора информации. Врачи могут общаться с пациентами со своего личного телефона и использовать услугу подмены номера, чтобы вызов якобы шел с номера их офиса, который известен пациентам.

Есть несколько способов избежать нежелательных звонков. Один из них — уточнить у вашего поставщика услуг телефонной связи, как вы можете заблокировать звонки с определенных номеров. Однако этот метод может быть бесполезным в случае использования технологии подмены, поскольку телемаркетинговые компании посредством этого трюка имеют возможность создавать почти бесконечное количество комбинаций разных чисел.

Можно также внести свой номер в реестр Федеральной торговой комиссии Do Not Call. Он не дает 100% гарантии, что вы не будете получать рекламные звонки, поскольку мошенники не обращают внимания на этот список, но все же количество телемаркетинговых звонков заметно сократится.

После получения значительного количества жалоб от пользователей Федеральная комиссия по связи приняла новые правила по защите абонентов от новой технологии, которые среди прочего позволяют телефонным компаниям полностью блокировать звонки с поддельных номеров, если они являются незаконными.

FCC также отслеживает и штрафует абонентов за незаконные подмены номера. К примеру, 3 августа FCC наложила штраф в размере 82 миллионов долларов на телемаркетинговую компанию, продающую медицинское страхование, которая использовала поддельные телефонные номера для звонков.

Читайте также на ForumDaily:

Как прекратить раздражающие телемаркетинговые звонки на ваш мобильный

5 способов бесплатно позвонить на любой телефон в мире

Как лидеры стран мира звонят друг другу

Как в США перезвонить на неизвестный номер

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram  и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.