Сотрудники Delta угрожали посадить пассажиров в тюрьму. Имеют ли они право?

Фото: Depositphotos

Авиакомпания Delta Air Lines снова попала в переделку за жестокое обращение с пассажирами. На видео, выложенном в интернет, семью выгнали из самолёта, после того как они отказались уступать купленное ими место. Кроме того, сотрудники авиалиний угрожали посадить пару в тюрьму.

Калифорнийская пара утверждает, что в прошлом их выгнали с рейса Delta Air Lines с двумя маленькими детьми после того, как они отказались уступить место одного из своих детей, за которое заплатили.

Брайан Шер, его жена и двое их детей сели на рейс из Мауи, Гавайи, в Лос-Анджелес 23 апреля, когда сотрудники авиакомпании попросили пару уступить место, которое они купили для своего старшего сына. Их 18-летний сын улетел домой более ранним рейсом, но Шер сказал, что планировал посадить на это место одного из своих младших детей.

Издание The Washington Post поговорило с адвокатами и уточнило, имели ли право сотрудники Delta Air Lines поступать так, как они поступили и угрожать паре тюрьмой.

— Можно ли попасть в тюрьму за отказ выполнять требование стюардессы?

— Возможно, — говорит адвокат Авиационной юридической фирмы в Аннаполисе Грегори Уинтон. Согласно законодательству США, пассажиры авиакомпаний, которые «нападают и запугивают» сотрудников авиакомпании могут быть оштрафованы или заключены в тюрьму на срок до 20 лет. Если идёт речь о «серьезном оружии», то заключение может быть пожизненным.

С другой стороны, по словам Уинтона, не в компетенции авиакомпании принимать подобные решения. Бортпроводники имели право позвонить в местные правоохранительные органы, а те, в свою очередь, могут задержать пассажира.

— Где ребёнку безопасней: на коленях или в автокресле?

— Хотя сотрудник авиакомпании утверждает, что правила требуют, чтобы ребёнок сидел на руках, ему, конечно, безопасней находиться в автокресле. Federal Aviation Administration не рекомендует, чтобы дети во время полёта сидели на коленях у взрослых. Согласно правилам, «самое безопасное место для вашего ребенка на самолете — это одобренная правительством система безопасности детей или устройство, а не на коленях».

— Разрешается ли передавать билеты другим пассажирам?

— В основном, нет. За немногими исключениями, касающимися билетов с полной стоимостью; такой политики авиакомпании придерживаются на протяжении десятилетий.

Согласно правилам Delta Air Lines, «все билеты не подлежат передаче по правилам тарифа. Имя изменить также невозможно». По соображениям безопасности, Брайану Шеру было запрещено сажать своего младшего сына на место старшего.

— Ситуации вроде этой новы в практике авиакомпаний или к пассажирам всегда так плохо относились?

— Это происходит все время. Буквально каждый день мы получаем звонки от пассажиров, которые были в подобных ситуациях, — говорит бывший генеральный инспектор США по транспорту и нынешний авиационный юрист в юридической фирме Motley Rice Мэри Шиаво.

Уинтон соглашается, что недавние ситуации, такие, как инцидент в Delta, а также более ранний инцидент, в результате которого пассажира United Airlines выгнали с переполненного рейса, нанеся ему телесные увечья, последнее время повторяются слишком часто.

Шиано советует пассажирам записывать нарушение их прав на телефон.

Фото: YouTube

История Брайана Шера не обрела бы такой популярности, если бы не видео, размещенное на YouTube 3 мая. На нем видно, как сотрудники угрожают и делают все, чтобы Шер покинул самолет.

«Тогда мы фиксируем федеральное преступление, а вы и ваша жена будете в тюрьме, и ваши дети будут», — говорит работница авиакомпании.

«Мы собираемся в тюрьму, и мои дети будут что?», — переспрашивает Шер работника.

Сотрудница авиакомпании продолжает говорить ему, что им нужно место, потому что самолет переполнен и, так как билет не на имя его младшего сына, место технически свободно.

«Вы говорите, что собираетесь отдать место, за которое я заплатил? Это как?», — спрашивает Шер сотрудника Delta.

Потом подошел другой сотрудник и сказал, что млаший сын Шер не может сидеть на сиденье во время полета из-за возрастных ограничений. Вместо этого, как утверждает работник авиакомпании, малыш должен оставаться на руках у супругов в течение 6-часового полета.

«Он не может занять место, потому что ему 2 года или меньше. Это правила FAA, — говорит она. — Этот самолет никуда не полетит. Я просто пытаюсь помочь вам».

Шер отвечает, объясняя, что семья летела на Гавайи с сыном в автомобильном кресле, но женщина ответила, что не разрешено лететь обратно таким же образом. Он соглашается с тем, чтобы посадить ребенка на колени во время полета.

Но, видимо, это было слишком поздно. В конечном счете, работница сказала Шер и его семье покинуть самолет, и семья осталась на острове еще на одну ночь из-за отсутствия других рейсов, купив новые билеты на рейс авиакомпании United.

Шер сказал CBS Los Angeles, что он потрясен тем, как быстро ситуация обострилась. Он говорит, что ему не нужны деньги, он ждет извинения от авиакомпании.

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram  и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.