«Сказали, что закуют в наручники»: пассажира United угрозами вывели из первого класса

Фото: Depositphotos

Президент инвестиционной компании TriPacific Capital Advisors Джефф Фирнс рассказал о неадекватном поведении сотрудников авиакомпании United Airlines.

59-летнего мужчину вывели из первого класса самолета, угрожая применением силы и наручниками, сообщает LA Times.

В начале апреля Фирнс возвращался с Гавайев в Лос-Анджелес, Калифорния, и купил билет в первый класс за тысячу долларов. Он прошел в салон самолёта и уже наслаждался приветственным стаканом апельсинового сока, когда экипаж попросил его покинуть борт.

На вопрос о причинах такого решения ему ответили, что рейс переполнен.

“Потом они сказали, что им нужно освободить место для кого-то более важного, кто приехал в последнюю минуту. Они объяснили, что у них есть список приоритетности пассажиров, и этот человек в нём выше, чем я», — рассказал Фирнс.

Он попытался проигнорировать требование покинуть борт, но ему пригрозили наручниками. Вероятнее всего, причиной ситуации стала накладка в расписании United, из-за чего был подан самолёт меньшего размера и с меньшим количеством сидений в первом классе.

В случае овербукинга правила авиакомпании предписывают отдавать места пассажирам, которые налетали с ней больше миль.

“Я понимаю, что они могут отказать людям, потому что самолёт переполнен. Но они ничего не сказали при посадке. Я уже был в кресле. И после этого они заявили мне, что у меня нет выбора. Они сказали, что закуют меня в наручники, если понадобится», — рассказал Фирнс.

Его переместили в эконом-класс, посадив на среднее сиденье между двумя супругами, которые незадолго до полёта поссорились и не хотели сидеть вместе. Все 6 часов полёта они ругались друг с другом.

После полета Джефф проконсультировался со своим юристом и написал в United письмо, потребовав возместить стоимость перелёта, а также нанесённый ему моральный ущерб благотворительным переводом в размере $25 тысяч на счёт организации по его выбору.

Однако ответное письмо содержало лишь слова сожаления по поводу случившегося и отказ от любого рода компенсации. Позже Фирнсу предложили возместить разницу в стоимости билетов первого класса и экономического и дали ему ваучер на $500 на следующий полет.

Это не первый подобный скандал на рейсе United Airlines: 9 апреля пассажира насильно вынесли из самолета уже после посадки, что вызвало скандал в соцсетях и $750 миллионов финансовых потерь компании за счет падения стоимости ее акций.

Читайте также на ForumDaily:

Права авиапассажиров: что делать, если вас пытаются снять с рейса

7 сайтов для поиска дешевых авиабилетов

20 самых безопасных авиакомпаний в 2017 году

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram  и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.