Ребенок потерялся в аэропорту Майами из-за халатности авиакомпании: мама думала, что девочку похитили

Моника Гиллиам сказала, что она была напугана и взволнована, когда узнала, что ее 12-летняя дочь осталась одна бродить по международному аэропорту Майами. American Airlines не выполнила свои обязательства по передаче ребенка отцу, сообщает NBC.

Фото: Shutterstock

2 июля мать из Теннесси отправила свою дочь Кимбер на рейс из Чаттануги в Майами в качестве несовершеннолетней без сопровождения, чтобы навестить отца.

Стюардесса должна была сопроводить ребенка к отцу после приземления. Ей также дали ленту и браслет с информацией об отце.

По теме: Круиз во время ‘чумы’: как пассажиры лайнера 2 месяца были заложниками COVID-19 на корабле

«Они должны были проводить ее до ворот и передать отцу только после проверки его удостоверения личности на соответствие информации, которую я им дал», — сказала Гиллиам.

Но этого не произошло, как сказала мать. По словам Гиллиам, вместо этого 12-летний ребенок остался один и бродил по аэропорту около 30 минут.

«Мысль о том, что кто-то мог забрать ее, ужасна, — сказала мама девочки. — Мне до сих пор снятся дурные сны об этом».

В конце концов Кимбер позвонила своему отцу, который использовал FaceTime, чтобы помочь ей прочитать знаки, чтобы она могла найти его.

Гиллиам сказала, что авиакомпания не знала, что девочка пропала. Примерно через час после того, как она приземлилась, и уже самостоятельно нашла своего отца менеджер American Airlines в Майами позвонил матери и сказал: «Ваш ребенок пропал».

Мать разместила видео на TikTok, в котором подробно рассказывается об ужасающем опыте. Видео стало вирусным, набрав более миллиона просмотров.

«Я разместила это видео, чтобы помочь другим и обезопасить детей», — сказала она.

В заявлении компания American Airlines сказала: «American Airlines глубоко заботится о наших юных пассажирах и стремится обеспечить им безопасное и приятное путешествие. Мы очень серьезно относимся к этим вопросам и изучаем, что произошло. Команда связалась с клиентом, чтобы узнать больше об их опыте».

Вам может быть интересно: главные новости Нью-Йорка, истории наших иммигрантов и полезные советы о жизни в Большом Яблоке – читайте все это на ForumDaily New York.

Гиллиам сказала, что авиакомпания пыталась предложить им бесплатные перелеты и услуги лимузина, но она отклонила их предложения.

«Мы хотим, чтобы American Airlines ужесточила свою политику и провела дополнительное обучение, чтобы этого больше не повторилось», — сказала она.

Читайте также на ForumDaily:

Работа для пенсионеров: как найти подходящую вакансию тем, кому за 50

Во Флориде закрыли парк из-за агрессивного аллигатора

В Техасе мужчина застрелил жену-украинку и убил себя: трое детей остались сиротами

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram  и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.