Привычки, родственники: что мешает распространению удаленной работы в США
В США в 2016 году хотя бы часть своего времени работали из дома почти 43% сотрудников. «Удалёнка» позволяет сократить затраты на офис, нанимать лучших сотрудников и выстраивать круглосуточный режим работы, используя разницу в часовых поясах. Но не все сотрудники могут (или хотят) работать из дома, не все клиенты и партнеры доверяют компаниям без офиса и не все руководители умеют управлять на расстоянии. Какие подводные камни мешают распространению практики удаленной работы в США и как их преодолеть, рассказало издание Inc.
Фото: Depositphotos
Согласно отчету Всемирной Организации Труда ООН, драйверы развития удалённой работы в разных странах различаются. В США удаленная работа продвигается в основном как бизнес-модель, позволяющая привлечь талантливых сотрудников и экономить на административных расходах. В Бразилии — как способ снизить вредное влияние транспорта на экологию. В Японии — как возможность в условиях старения населения привлечь новые трудовые ресурсы (молодых женщин с детьми). В России — как возможность преодолеть надвигающиеся последствия демографического провала 90-х и возможность сокращения издержек.
Организация работы компании удаленно дает возможность быстро масштабироваться, нанимать лучших в своем деле, где бы они ни находились, и открывает неожиданные возможности — например, использование удаленных сотрудников из разных часовых поясов позволяет организовать недорогую круглосуточную поддержку клиентов. Бизнес с распределенной командой более устойчив к различного рода экономическим потрясениям благодаря отсутствию значительных постоянных затрат. Но о каких скрытых сторонах удаленной работы часто забывают?
Не каждый сотрудник сможет работать из дома
Фото: Depositphotos
Многие сотрудники сталкиваются с непониманием со стороны домочадцев. Несколько раз и от наёмных сотрудников, и от владельцев бизнеса я слышал одну и ту же похожую историю: один из супругов ходит на работу в офис, а другой пытается работать удаленно из дома — и такая работа не складывается: предполагается, что тот, кто остался дома, должен заниматься еще и бытом. Но после выполнения всех домашних дел на «удалёнку» может остаться всего несколько часов, а супруг, вернувшийся вечером из офиса, будет считать, что вот он-то, в отличие от «некоторых», по-настоящему устал. Люди старшего поколения вообще часто не воспринимают «сидение» дома всерьез и постоянно предлагают задуматься о «серьёзной» работе.
Иногда сотрудники сами не готовы менять офис на работу из дома — из-за этого даже приходится расставаться с командой и набирать новую.
Что делать:
- Для запуска нового бизнеса в удаленном формате набирайте сотрудников из тех, кто уже имел успешный опыт «удаленки» как минимум в течении года.
- Тем, кто только пробует работать из дома, понадобится помощь. Некоторые компании субсидируют аренду места в коворкинге или единоразово помогают оборудовать рабочее место дома. Но помощь может быть и нематериальной: в виде совета по организации и планированию, в виде психологической поддержки и короткого тренинга на тему самоорганизации.
- Если вы намереваетесь закрыть физический офис и перевести сотрудников на удаленный режим работы, то будьте готовы к тому, что для этого, возможно, придется набрать новую команду.
Проблемы коммуникации
- При возможности, хотя бы раз в полгода собирайте команду очно, чтобы сотрудники несколько дней отдохнули, поработали и пообщались друг с другом. Согласно исследованию, проведенному среди 1,2 млн сотрудников в 52 компаниях в США, за 6 месяцев даже в офисе мотивация сотрудников падает на 85%. Очная встреча также ускорит взаимопонимание между сотрудниками в будущем, а новичкам поможет познакомиться с коллегами и быстро «впитать» стиль и культуру работы.
- Учитесь внятно выражать свои мысли письменно, а для передачи важной стратегической информации используйте истории и образы. Для тренировки заведите блог, попробуйте написать несколько статей, поработайте с профессиональным редактором.
- Проводите регулярные видеозвонки с сотрудниками, обсуждая не только рабочие вопросы, но и просто общаясь. Некоторые компании даже устраивают виртуальные кофе-брейки через видеосвязь в течение рабочего дня.
Не все партнеры и клиенты готовы сотрудничать удаленно
Что делать
- Одни компании после перехода на «удаленку» переезжают в небольшой офис и оставляют там только менеджеров по работе с клиентами и секретаря, чтобы клиентам было куда прийти.
- Другие сразу открыто заявляют о его отсутствии — это сужает круг потенциальных клиентов и партнеров, но в то же время помогает быстрее находить их среди тех, кто сам уже использует такой подход.
Не вставая с дивана, крупный бизнес не построить
Что делать
- Если вам как предпринимателю жить в мегаполисе не хочется совсем, возможен промежуточный вариант: составить расписание конференций, мероприятий, встреч и регулярно выезжать на них в город. Возможно, часть тех, с кем хотелось бы пообщаться, будут сами приезжать к вам, если вы поселились в приятном и хорошем месте.
- Если вы уже руководите компанией удаленно, но проживаете в небольшом городке, попробуйте оценить совокупные затраты на регулярные поездки. По результатам анализа может оказаться, что будет выгоднее проживать в хорошем и дорогом районе мегаполиса в шаговой доступности от нужных событий и клиентов.
Читайте также на ForumDaily:
Эмиграция как толчок: как в США заработать денег на собственный бизнес в России
Почему жизнь в США лучше, чем в России
Как открыть успешный малый бизнес в США. «Русские» истории
Как построить успешный бизнес в США: советы начинающим предпринимателям
Наши женщины в Америке: 5 историй успеха
Подписывайтесь на ForumDaily в Google NewsХотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» — и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.
Выбор редакции
