После хаоса в аэропорту Нью-Йорка сотни сумок сложили на улице
Во время хаоса в аэропорту Кеннеди в Нью-Йорке 5-7 января из-за погодных условий многим пассажирам пришлось покинуть аэропорт без багажа, поскольку его не могли найти и сумок приходилось ждать по несколько часов.
Сейчас сотни сумок сложены под рампой аэропорта на улице, пишет NBC.
В частности, 9 января возле терминала №4 были сложены прямо в снег, на морозе, сотни сумок. От глаз пассажиров их скрыли, оградив устройствами для транспортировки багажа. По словам источников, руководство аэропорта поручило сотрудникам убрать сумки из здания аэропорта, чтобы они не бросались в глаза пассажирам.
Представительница администрации аэропорта подтвердила, что после завершения хаоса авиалинии попросили немедленно вернуть багаж всем пассажирам, пострадавшим из-за неразберихи, и что для сортировки сумок их могли временно разместить под внешней рампой, но в аэропорту подчеркнули, что сумки под рампой не складывают, а просто временно размещают в процессе сортировки и распределения.
В терминале №4 заявили, что “достигли значительного прогресса в процессе возврата багажа пострадавшим из-за хаоса пассажирам”.
Но это не успокаивает тысячи путешественников, которые до сих пор пытаются найти и забрать свои потерявшиеся сумки. Особенно тяжело приходится тем, кто оказался в чужой стране, но без багажа.
Авиалинии обязались выдать багаж пострадавшим пассажирам 9 января, но ситуация до сих пор не разрешилась. Некоторые авиакомпании назначают время выдачи багажа, но потом отменяют его или в очередной раз переносят этот процесс. Пассажирам предлагают оформить жалобы в письменной форме или на голосовую почту, но оба эти средства обратной связи уже переполнены.
Напомним, 5-7 января в аэропорту Нью-Йорка из-за снега начался хаос, десятки рейсов были задержаны, некоторые пассажиры после завершения перелета вынуждены были часами ждать в самолете освобождения ворот, чтобы выйти наружу.
Читайте также на ForumDaily:
$600 за задержку рейса: как получить компенсацию от авиакомпании
Секреты полетов, о которых знают только бортпроводники
Ошибки пассажиров, из-за которых теряется багаж
Подписывайтесь на ForumDaily в Google NewsХотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» — и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.