Помощник Alexa записал частную беседу супругов и отправил аудио их коллеге

У разработанного Amazon голосового помощника Alexa много талантов. Он может воспроизводить музыку, устанавливать будильник, заказывать пиццу, а также, как выяснилось, отправлять записи частных разговоров случайным людям.

Фото: Depositphotos

Пользовательница Amazon Echo из Портленда (Орегон) призналась, что она была потрясена, узнав, что голосовой помощник записал ее разговор с мужем без их ведома, а затем отправила аудиофайл одной из сотрудниц ее мужа в Сиэтле, пишет CNN.

«Мы с мужем в шутку говорили о том, что эти устройства точно подслушивают наши разговоры», — сказала владелица Echo по имени Даниэль (женщина отказалась обнародовать свою фамилию).

По ее словам, инцидент произошел в начале мая. Сотрудница ее мужа позвонила им и сообщила, что получила от них странную аудиозапись.

«Она сказала:«Отключите свои устройства Alexa прямо сейчас. Вас взломали”», — рассказала Даниэль.

Аудиозапись, сделанная голосовым помощником, включала обсуждение паркета, о котором пара говорил незадолго до звонка сотрудницы мужа. Даниэль сказала, что после этого случая они отключили все их устройства Alexa и связались с компанией Amazon, менеджер которой несколько раз извинился перед семьей.

Amazon подтвердил ошибку в работе голосового помощника и объяснил, что к ней привели несколько совпадений. Это не был взлом или поломка устройства, Alexa просто услышал ряд слов, произнесенных парой, которые неверно понял и воспринял, как команду к отправке голосового сообщения.

Он активировался, услышав в разговоре слово, похожее на «Алекса». Дальше какую-то фразу устройство поняло как запрос «отправить сообщение».

«В этот момент Алекса сказала вслух фразу: «Кому?». В этот момент фраза, сказанная в беседе, была интерпретирована как имя в списке контактов. Затем Алекс спросил вслух: «[контактное имя], верно?». Затем Алекса интерпретировал одно из слов разговора, как «правильно», — пояснили в Amazon.

В компании признали, что такое совпадение событий и слов является маловероятным, но все же, как оказалось, это возможно, и заверили, что работают над тем, что снизить вероятность подобных ошибок до минимума.

Стоит отметить, что Echo спрашивает подтверждения имени контакта только в том случае, если в адресной книге есть несколько человек с одинаковыми или похожими именами.

Неизвестно, была ли включена громкость на устройстве пары, или они просто не слышали ответов и вопросов Alexa в процессе их общения. Кроме того, они, видимо, не заметили светового кольца на устройстве, которое загорается, если устройство активно.

Ранее пользователи Alexa жаловались на то, что иногда он неожиданно начинает смеяться, причем часто это происходит в совершенно неподходящее время.

Читайте также на ForumDaily:

9 неожиданных возможностей смартфона

7 способов получить членство в Amazon Prime бесплатно

Три способа найти выгодные предложения на Amazon

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram  и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.