Один человек за год подал более 12 тысяч жалоб на аэропорт: что ему не понравилось
Только один человек подал 12 272 жалобы на шум в Управление аэропорта Дублина (DAA) в 2021 году. Это 90 % всех жалоб на шум, которые аэропорт получает ежегодно, сообщает TimesNowNews.
Фото: Shutterstock
В среднем это 34 жалобы в день.
Международные аэропорты постоянно получают сетования от пассажиров, властей и местных жителей.
Рассмотрение жалоб очень важно для аэропортов, потому что это напрямую влияет на рейтинг и то, как путешественники относятся к месту.
Поскольку жалобы, возражения и запросы могут быть различного характера, в настоящее время они рассматриваются с помощью всяческих средств.
В то время как одни в социальных сетях сообщают о проблемах с аэропортом, другие предпочитают отправлять письма или подавать жалобы после посещения места. Для каждого канала аэропорт устанавливает процесс коммуникации и даже нанимает сотрудников.
По теме: Вы все делали неправильно: специалист развенчал популярный миф по поиску дешевых авиабилетов
Но что делать аэропорту, если он получает более 12 000 жалоб от одного человека?
Тот же человек подал 6227 жалоб в 2020 году, хотя движение самолетов в аэропорту Дублина значительно сократились из-за пандемии COVID-19.
В новостях сообщалось, что неизвестный заявитель родом из Онгара на северо-западе Дублина. Власти говорят, что этот человек в значительной степени несет ответственность за огромное увеличение количества жалоб, поданных в DAA с 2019 года.
Статистика тому доказательство. До того, как неизвестный начал подавать свои жалобы, DAA получало в год около 1500 cетований на шум. В 2021 году это число увеличилось до 13 569.
Без жалоб этого человека общее количество претензий за 2021-й составило бы всего 1296.
В этом году человек уже подал 5276 жалоб за первые три месяца. Его среднесуточный показатель уже больше, чем в прошлом году, — 59.
DAA в основном получает жалобы от жителей, проживающих недалеко от аэропорта Дублина или на траекториях полета самолетов. Районами, затронутыми шумом, являются Портмарнок, Сордс, Уорд и Сент-Маргарет.
Вам может быть интересно: главные новости Нью-Йорка, истории наших иммигрантов и полезные советы о жизни в Большом Яблоке – читайте все это на ForumDaily New York
Представитель DAA заявил, что авиационный шум является совместной ответственностью аэропорта Дублина, Ирландского авиационного управления и авиакомпаний, использующих аэропорт.
Читайте также на ForumDaily:
Карточки и наличка не нужны: в Whole Foods в Техасе можно рассчитаться с помощью скана ладони
Шесть правил, которые помогут понять отличия английского языка от русского
Подписывайтесь на ForumDaily в Google NewsХотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» — и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.
Выбор редакции
