Михаил Дашкиев: «Бизнес Молодость» из России найдет свое место в США
Сооснователь БМ Михаил Дашкиев. Фото: «Бизнес Молодость»
«Банка с огурцами, где получаются бизнесы» — так характеризует компанию «Бизнес Молодость» один из ее сооснователей Михаил Дашкиев. БМ — одновременно масштабный образовательный проект по комплексному развитию бизнеса и, теперь уже, крупнейшее сообщество предпринимателей в России.
В самое ближайшее время эта «банка с огурцами» будет экспортирована в США. Уже в июле БМ организует два бизнес-интенсива в Филадельфии (16-17 июля) и Сан-Франциско (23-24 июля). В рамках двухдневного тренинга представители русскоязычных общин крупных городов получат максимум полезной информации об эффективном запуске и развитии бизнеса. Специально для желающих присоединиться к программе из других городов и стран бизнес-интенсив будет доступен онлайн.
В «Бизнес Молодости», основанной в 2010 году Дашкиевым и его партнером Петром Осиповым, говорят, что полностью поменяли систему тренингов в России, внедрив новейшие методики (почти 20 тысяч бизнесов, созданных с нуля, и более 1,5 миллиона участников сообщества), и теперь готовы к выходу на американский рынок. В интервью ForumDaily Михаил Дашкиев рассказал, что по большому числу категорий и компетенций российский проект уже опережает многие заокеанские аналоги.
Как создавалась «Бизнес Молодость» и получился ли проект именно таким, каким вы его представляли изначально?
До БМ я занимался другими проектами. Это было маркетинговое агентство, которое специализировалось сначала на создании сайтов, потом полиграфии, рекламном дизайне и оказании других маркетинговых услуг. Мы впитали в себя достаточно много отраслевого опыта, так как работали не с крупными компаниями, а наоборот, с сегментом малого и среднего бизнеса, когда такой культуры работы с агентствами еще не было. И никто тогда в России не знал ни про показатели, ни про конверсии, ни про «воронки продаж». Мы узнавали все на собственном опыте методом проб и ошибок. Работали в сантехнике, цветах, окнах и прочих обычных, приземленных нишах, не в инновационных производствах, а на самых народных из них.
Люди в малых бизнесах гораздо тверже стоят на ногах, потому что они четко считают результат. Им не подойдет большой отчет с красиво написанными умными словами и данными. Они видят, стало больше денег или нет. Если не стало, тогда они с тобой не работают и перестают платить. Такая простая логика.
Во всех наших проектах мы искали те методы и инструменты, которые ведут к конкретному увеличению прибыли. Набравшись опыта в разных отраслях, а их было, наверное, больше 15, мы поняли, что все бизнесы имеют одинаковые проблемы, абсолютно одинаковые задачи и инструменты, которые приводят к результату.
То есть вы выработали некий универсальный подход к управлению бизнесами?
Конечно. У нас он работает во всех городах, на примере 260 тысяч человек. Одни и те же проблемы в Чебоксарах и Сыктывкаре, в Москве и Питере, в Испании и Португалии, те же самые проблемы и в Америке, потому что подход заключается в том, что мы представляем бизнес в виде показателей и цифр, мы оцифровываем бизнес и дальше начинаем на эти цифры влиять. Мы делаем срез ситуации, которая есть сейчас, не в виде набора мнений или каких-то секретных штук, а просто считаем показатели, представляем бизнес в виде набора статистик и задаем, например, вопрос «Как сделать средний чек не 3 тыс. рублей, а 5 тыс. рублей» или «Как эффективность сайта сделать не 3%, а 10%». Инструментов и технологий, которые позволяют на это влиять, огромное множество, что мы и сумели скопить за прошедшие 6 лет. Потом мы сами открыли бизнесы из таких же обычных отраслей – цветочный, который уже закрыли, и светодиодный, который существует до сих пор.
И, собственно, «Бизнес Молодость» мы начали не с каких-то там миллиардов, у нас было около 3-4 миллионов рублей выручки тогда [100-130 тысяч долларов по курсу 2010 года]. При этом мы не открывали БМ как компанию или проект. Можно сказать, что проект начался спонтанно, случайно. Нас пригласили выступить в Высшую школу экономики, которое оказалось очень резонансным.
Мы сказали, что можем взять группу ребят и на практике показать все, о чем мы говорим. Собралась достаточно большая группа, мы встречались каждую неделю. Потом нас стали приглашать в другие города и так проект сам начал расти. В какой-то момент мы дошли до той точки, когда занятость по этому проекту была настолько большой, что надо было либо закрывать его, чтобы сконцентрироваться на других бизнесах, либо относиться уже к нему, как к бизнесу, и посвящать ему свое время. Так мы и поступили, поскольку видели перспективу, отклик и результат.
Можно ли сказать, что для вас сейчас «Бизнес Молодость» — главный проект?
У нас сейчас группа компаний — четыре бизнеса в общей сложности. «Бизнес Молодость», как большой образовательный проект, главный по времени, да. Он пока не самый большой, наверное, по деньгам, но у нас общая выручка группы компаний – 2 млрд рублей, из них половина – БМ. Мы выросли до 120-130 сотрудников в московском штате «Бизнес Молодости», еще 50 человек находятся в российских регионах – организаторы на местах и менеджеры колл-центров.
Вы упомянули ВШЭ, в России есть также Финансовая академия и другие крупные вузы, но ваш проект – не университетский, а, скорее, прикладной. В чем его основные отличия с точки зрения целевой аудитории?
К нам приходят люди очень разных жизненных путей. Это и школьники, и студенты, и пенсионеры, и люди после армии, и люди после декрета, и президенты компаний, в том числе владельцы крупных бизнесов, то есть аудитория очень разношерстная. То есть среди 260 тысяч человек, которых мы платно обучили, есть, наверное, представители всех возрастов и социальных групп. Средний возраст – в районе 28 лет. Кроме того, есть еще миллионы людей, которые обучаются бесплатно, потому что посещаемость нашего сайта – более полутора миллиона людей в месяц. Всех объединяет желание развиваться, желание делать бизнес и желание зарабатывать. У нас прикладное обучение, хотя, безусловно, есть и определенная философия, и информация мировоззренческого характера, то есть все, что нужно для развития. Мы не учим какой-то схеме, у нас нет пирамидальных схем или какого-то секрета по зарабатыванию денег. Мы просто даем подход и методологию, которые применимы абсолютно к любому бизнесу. Нам, наоборот, больше подходят производство, промышленный бизнес, магазины, торговые, логистические и оптовые бизнесы. На них и применяются наши знания.
«Бизнес Молодость» полностью основана на личном опыте основателей и других людей, которых вы привлекаете к своим программам, или вы заимствовали что-то извне?
Мы, безусловно, много учились и до сих пор учимся. У нас нет задачи претендовать на то, что мы что-то сказали первыми. Если что-то приносит результат, мы, конечно, берем это на вооружение. Но изначально наш контент был действительно резонансным и мы быстро развивались, потому что люди видели и слышали от нас то, чего они не видели и не слышали в книгах или на других тренингах и выступлениях. Сейчас это большой коллективный разум, мы внимательно наблюдаем за огромным количеством бизнесов, которые развиваются в разных отраслях, и мы умеем упаковывать опыт в методологию, что затем передаем сообществу.
Раньше в России был «молчаливый» бизнес, не принято было говорить, раскрывать какие-то секреты, все держали в себе и сами же от этого страдали. Мы изменили это, и сейчас у нас происходит перекрестное опыление опытом. Вся лучшая практика упаковывается и через наше сообщество доносится до остальных его участников. Если кто-то освоил новый инструмент, он делится им, его применяют другие бизнесы, которые растут и точно так же делятся своими кусочками опыта. Они понимают, что от этого они будут только выигрывать.
Отслеживаете ли вы специально успехи участников ваших образовательных программ?
Мы не только следим, но и измеряем результаты. У нас есть панели мониторинга, которые отслеживают конкретную выручку и конкретные показатели всех наших студентов. Мы можем показать график и статистику пофамильно. Мы видим, как вырос их бизнес, насколько они выполнили поставленные перед собой задачи, то есть мы оцифровываем происходящее на курсах в период обучения. Мы не стремимся к тому, чтобы нравиться, хотя со стороны это может выглядеть как шоу (там много фана и драйва), мы видим все происходящее в цифрах.
Фото: «Бизнес Молодость»
Вносите ли вы какие-то изменения в свои тренинги с учетом текущего состояния российской экономики? Есть ли у вас какой-то план по антикризисному менеджменту и так далее?
Слово «кризис» звучит очень часто, и у нас оно звучит, наверное, достаточно иронично, потому что наша философия заключается в том, что если проблема, о которой мы говорим, не имеет с нами контактной поверхности (иными словами, если курс доллара вырос и мы не в состоянии снизить его), то какой смысл об этом вообще рассуждать. Конечно, те инициативы в бизнесе, которые доллар затрагивает (например, закупки в валюте), нужно корректировать, чтобы снизить валютные риски, и это очевидно, но мы не занимаемся той проблемой, которую мы не в состоянии решить. В кризис или не в кризис самый мощный рычаг влияния на результат – внутренние проблемы, которые не были решены до этого.
Кризис это просто некий режим «hard» — сложный режим, когда тебе обязательно надо сделать то, до чего раньше не доходили руки. Если раньше ты не считал деньги, теперь будешь считать. Если раньше ты мог позволить себе потратить деньги на рекламу впустую, теперь ты не будешь этого делать. Если раньше ты мог содержать неэффективных сотрудников, то теперь ты не станешь на это идти.
Вот, что в нашем понимании кризис. Слабых он просто уничтожает, а сильные становятся, наоборот, сильнее. Те из наших студентов, кто сейчас активно работает, как ни странно, растут наперекор кризису. Те, кто ноет и жалуется на кризис, получают хорошую оправдательную конструкцию того, почему они в убытке.
Почему вы решили выходить на американский рынок и могут ли ваши программы быть применимы не только в России, но и в США?
Мы недавно специально ездили в Америку, чтобы прощупать почву, познакомиться, посмотреть, как ведут бизнес другие люди, и мы были действительно удивлены. Оказывается, за 6 лет нам удалось сделать то, что не удалось многим американцам. Мы жили в ощущении, что в Америке все настолько круто, а у нас настолько отстало, что даже не задумывались об этом. Но, когда мы увидели, как ведут дела американцы (не все, конечно, потому что есть и очень продвинутые американцы), мы поняли, что во многих городах и отраслях есть определенные проблемы, и нам есть, чему научить. В некоторых компетенциях мы их превосходим, мы сделали «бомбу», в том числе по реакции самих американцев на нас, по желанию с нами сотрудничать и даже инвестировать в нас деньги. Мы поняли, что мы точно найдем свое место со своим подходом. Наш подход в любом случае отличается от американского.
Михаил Дашкиев и Петр Осипов приглашают на бизнес-интенсив в США. Фото: «Бизнес Молодость»
Привлекаете ли вы американских спикеров для предстоящих тренингов в США или пока это будет исключительно российская команда?
На данный момент мы ориентируемся на русскоязычную аудиторию, но это только в ближайшие месяцы, чтобы лучше погрузиться в рынок. Однако у нас стоит цель в этом году обязательно сделать несколько продуктов именно на английском языке. И не только на США, но и на другие страны. Мы определили для продуктов свои компетенции, в которых мы точно сильны, и выпустим их на английском. Мы привлекаем других спикеров, но слово «спикер» не совсем правильное, потому что нам не столь важно, хорошо ли говорит человек, профессиональный он спикер или нет. Мы и в России, и здесь ориентируемся, в первую очередь, на носителей результатов, то есть на компетентных людей, экспертов, владельцев бизнесов, которые преуспели в технологии, методе или канале продаж. У нас есть возможность через наблюдения и беседы вытащить из человека самое интересное и переложить это в методологию, поэтому мы всячески открыты и работаем в плотном контакте с американскими спикерами, экспертами, предпринимателями, и делаем синтез всего лучшего, что удается найти.
Если говорить о русскоязычной общине США, которая достаточно разрозненна с отраслевой точки зрения, ваши программы будут полезнее тем, кто уже начал свой бизнес, или тем, кто еще не определился со своими планами?
Наибольшая эффективность обучения достигается теми, у кого уже есть какой-то материал. И чем больше этот бизнес, тем лучше. Однако, как я уже говорил, у нас учатся все. Думаю, то же самое повторится и в Штатах. Мы не ориентируемся на тех, кто не знает, чем хочет заниматься, хотя для тех, кто еще не определился, у нас тоже есть блок информации, который позволяет лучше понять, чем стоило бы заняться.
Почему для начала остановили свой выбор на Сан-Франциско и Филадельфии и рассчитываете ли вы в ближайшей перспективе посетить другие города США?
Эти города были выбраны нашим региональным департаментом по ощущению массовой концентрации русскоязычной аудитории. Возможно, это правильно, возможно – нет. Я вообще рассчитываю переместиться на несколько месяцев в Штаты, чтобы плотно соприкоснуться с этим рынком, жить в Нью-Йорке, Чикаго, Сан-Франциско или перемещаться между этими городами. Думаю, мы будем точно проявлять активность в различных городах. Прежде всего, потому что нам интересно посмотреть, как живут и работают разные люди, а также, чтобы как можно лучше о себе заявить.
Сейчас отношения между Россией и США переживают не лучшие времена, что сказывается, среди прочего, в стремительном уходе американского бизнеса из Москвы и других городов. Как думаете, политические и экономические отношения могут каким-то образом подействовать на реализацию вашего проекта в Штатах?
Я надеюсь, что политика нас не затронет. Во-первых, в общении с американцами мы не чувствовали никакой агрессии, а наоборот – дружелюбное, хорошее отношение. Во-вторых, в России мы никогда не имели никаких политических намерений, мы не стоим ни под чьими флагами, мы не говорим, что мы находимся в оппозиции или не выступаем за кого-то.
Наша позиция всегда была такой – мы делаем свое дело, ни у кого не просим ни денег, ни какого-то лоббизма, а просто развиваемся за счет собственной эффективности. То же самое будет и здесь, потому что у нас нет целей и амбиций вторгаться в политическое пространство. Не думаю, что это вызовет какие-то сложности.
Американцы смогут лучше узнать российских предпринимателей, обнаружить, что у них под носом выросло нечто очень мощное и перспективное. Когда они видели, на каком уровне мы считаем цифры, на каком уровне мы управляем маркетингом, у них была просто шоковая реакция. Это далеко не детсадовский уровень. Многие из них не имеют таких технологий у себя, поэтому, думаю, нам будет, чем поделиться с американцами. Мы настроены очень позитивно.
Читайте также на ForumDaily:
Российский стартап занялся обучением врачей из США и Канады
Российские стартап-эмигранты рассказывают, почему переехали в США
Украинский стартап Ecoisme попал в акселератор Ричарда Брэнсона
Facebook купил белорусский стартап MSQRD
Украинский стартап привлек почти миллион долларов без готового продукта
Заходите на страницу ForumDaily в «Фейсбуке», чтобы быть в курсе последних новостей и комментировать материалы.
Выбор редакции
