Мама из Калифорнии утверждает, что авиакомпания пересадила ее от сына, а потом требовала дополнительные деньги

Мама из Калифорнии утверждает, что авиакомпания поменяла места в самолете, а потом хотела снять дополнительные $75 за возможность сидеть рядом со своим маленьким сыном.

Фото: Depositphotos

Инцидент произошел до ее полета на рейсе авиакомпании Sun Country Airlines из Провиденса, штат Аризона, в Сан-Диего. Она говорит, что во время бронирования билетов через сторонний веб-сайт, выбрала два места рядом с друг с другом.

Женщина, которая сообщила только свое имя, Алисс, утверждает, что когда приехала в аэропорт, то обнаружила, что ее места изменились и за попытку вернуть прежнее место авиакомпания пыталась взять с нее дополнительные 75 долларов.

По теме: Путешествия по США: сколько стоит и как сэкономить

«Я не могу платить за это. За 22 доллара они предложили разместить нас друг за другом», — рассказала она ABC News.

К счастью, другой пассажир согласился отдать свое место, чтобы Элисс могла сесть рядом с сыном. Однако на этом проблемы не закончились. Элисс утверждает, что ее рейс задержали на 9 часов. По ее словам, авиакомпания предложила пассажирам ваучеры на $200 за задержку.

По теме: 19 идей для путешествия по США на поезде

В заявлении Fox News представитель Sun Country Airlines сказал: «Мы приносим свои извинения. Это был не тот уровень обслуживания, который мы стремимся обеспечить, поскольку наша политика заключается в том, чтобы дети всегда сидели вместе со взрослым на маршруте бесплатно».

«Мы проконсультировались с нашими сотрудниками в аэропорту, чтобы убедиться, что сотрудники соблюдают политику обслуживания клиентов компании. Мы вернули пассажиру все деньги за изменение мест. Мы также подтверждаем, что два места зарегистрированы рядом друг с другом на ее обратном рейсе. Наша команда повторно отправила ваучеры на сумму $200 из-за задержки рейса на электронный адрес, который у нас есть в файле, а еще мы добавили дополнительный ваучер на сумму $100 за неудобства», – добавил представить авиакомпании.

Читайте также на ForumDaily:

Бесплатные туристические достопримечательности в каждом штате США

10 лучших мест для проведения медового месяца

Топ-10 штатов с самой низкой стоимостью жизни

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram  и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.