Личный опыт: я работаю кассиром в Walmart

Фото: Depositphotos

Я работник огромной корпорации, в которой несколько миллионов сотрудников. Она входит в пятерку крупнейших компаний США. Как Apple, как Microsoft. Это Walmart. Я работаю здесь, в штате Индиана, кассиром. Работаю и наблюдаю за вами, покупателями.

Для тех, кто любит общаться с людьми или наблюдать за людьми, — это совсем неплохая работа. Некоторые приписывают покупателям в Walmart странные особенности, есть даже популярное сообщество, в котором посмеиваются над покупателями этой сети. Но на самом деле, в Walmart ходят такие же люди, как и во все другие магазины. Есть воспитанные и образованные, а есть хамы, есть приветливые, а есть грубияны. Я уже заметила, что хамить начинают те, кто пытается за что-то не заплатить или получить скидку, которая не особо и положена. Главное, что требуют от кассира на работе — быть терпеливым и улыбаться. Даже когда тебе грубят.

Разумеется, ни в коем случае нельзя комментировать то, что лежит в тележке у покупателя, поэтому все ремарки отпускаются мысленно. А в тележках лежат горы очень нездоровых продуктов.

Колу скупают упаковками, сэндвичи размером с целую буханку — тоже у каждого второго. Редкий покупатель подходит к кассе без полуфабрикатов, горы печенья и булочек, чипсов, макароны быстрого приготовления.

Из 50 наименований в чеке может быть лишь процентов 10 здоровой и полезной еды. Покупателей, которые, как можно судить по продуктам, думают о правильном питании, о полезных завтраках для детей или о более качественных молочных продуктах, можно по пальцам пересчитать. За 2 года, что я работаю в Walmart, их были единицы.

У меня часто спрашивают: почему Walmart, неужели я не могу найти работу получше? Скажу сразу — это моя первая работа в Америке. Здесь были нетребовательны к моему английскому, на собеседовании задали очень простые вопросы, а дальше и со словарем можно было ходить. Многие на подобной работе не задерживаются дольше, чем на полгода, подтягивают язык и уходят в другое место. Но я втянулась. Хотя бонусов тут совсем не много. А вот минусов… Судите сами.

За 8-часовой рабочий день присесть не получается. Ноги к вечеру гудят. Покупать продукты в своем же магазине с большой скидкой никто не предлагает, это все мифы. Если проработаешь 90 дней, тебе дают карточку на скидку в 10%, но ее нельзя использовать на покупку продуктов — только на другие товары.

Не зря сотрудники магазина часто и во всеуслышание жалуются на условия труда и минимальную оплату. А мизерной зарплата получается из-за того, что большую часть кассиров нанимают не на полный рабочий день, а лишь на полставки. При таком условии закон позволяет не доплачивать за работу в выходные или ночью, не дополнять зарплату бонусами.

Выбирать смену самому тоже не приходится. В какую смену ты попадешь через месяц, не угадаешь. Если не готов работать в выходные, можешь даже не начинать, потому что каждый сотрудник время от времени получает смену в выходной день. А если нужен отгул или внеплановый выходной — предупредить об этом нужно за 21 день. На первый отпуск можно рассчитывать только после года работы. Это будет 2 недели. Отработав год, уже можно претендовать на продвижение. Для работающих полсмены (это 4-5 часов), положен один 15-минутный перерыв, а кто работает полную смену — отдыхает дважды. Все остальное время — на ногах. Вы же наверняка обратили внимание на то, что кассиры в магазинах всегда работают стоя. Покупатель стоит, и ты стой. Такова политика и таков жест уважения к покупателю.

Конечно, хочется уважительного отношения и в ответ. Поделюсь одним наблюдением: многие продавцы Walmart такие же иммигранты, как я, для которых это первая — временная и случайная — работа. И среди них немало образованных и интересных людей.

Если вы хотите стать автором колонки на ForumDaily или поделиться своей историей — пишите на [email protected]

Читайте также на ForumDaily:

В Walmart появятся тележки-роботы

Target vs Walmart: в каких случаях не работает гарантия лучшей цены

Жители 37 штатов могут оплатить покупки через приложение Walmart Pay

Walmart намерен протестировать доставку продуктов водителями Uber и Lyft

13 секретов, которые должен знать каждый покупатель Walmart

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram  и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.