Компания Wow Air отменила все рейсы из-за банкротства, бросив сотни пассажиров в разных странах

Исландский бюджетный авиаперевозчик Wow Air прекратил свою деятельность и отменил рейсы, в результате чего пассажиры авиакомпании застряли в нескольких странах мира.

Фото: Depositphotos

Авиакомпания объявила о закрытии в заявлении, размещенном на ее сайте 28 марта. Пассажирам посоветовали забронировать новые рейсы на других авиалиниях, отметив, что некоторые из них могут иметь право на компенсацию, пишет CNN.

Генеральный директор Wow Air Скули Могенсен сказал исландскому государственному вещателю RUV, что переговоры о спасении авиакомпании продолжались до раннего утра по местному времени.

«Люди верили, что мы получим инвестиции. Мы работали очень открыто, но этого не произошло», — сказал Могенсен.

Могенсен отметил, что более 1000 пассажиров пострадали от этого решения, добавив, что у него нет точной цифры по количеству проданных билетов.

«Я очень сожалею об этом, так как это люди, которые поддержали нас. Я разочарован тем, что не могу выполнить наши обязательства», — сказал Могенсен.

Саураб Аггарвал, которая должна была вылететь на самолете Wow Air из Торонто в Рейкьявик, описала хаос в аэропорту Торонто.

Аггарвал сказала, что клиентам была предоставлена ​​противоречивая информация о статусе рейса, прежде чем он был окончательно отменен в 22:55 27 марта. По ее словам, пассажирам не было предоставлено жилье, никаких возмещений расходов тоже не было.

«Это действительно напугало всех. Мы наконец получили обратно наш багаж, никаких денег на данный момент мне не вернули», — сказала Аггарвал.

Только в четверг утром она получила электронное письмо от Wow Air, информирующее пассажиров о том, что авиакомпания прекратила свою деятельность, и все рейсы были отменены.

Другие пострадавшие пассажиры также критиковали Wow Air в социальных сетях за отсутствие своевременной информации и обратной связи.

«Только что узнал об этих новостях. Они даже не уведомили никого из нас напрямую, я узнал обо всем из Twitter и Reddit», — написал Джонатан Ку, который застрял в аэропорту Ньюарк-Либерти после того, как его рейс был отменен.

Многие пассажиры написали о толпах людей у ворот, а также о попытках выяснить, как действовать дальше.

Некоторые авиакомпании, в том числе EasyJet, Icelandair, Wizz Air, XL Airways и Norwegian Air, предложили льготные тарифы для путешественников, пострадавших из-за этих сложных обстоятельств.

В Wow Air уточнили, что пассажиры, купившие билеты у европейского турагента в рамках пакетного тура, были защищены. Другие, у кого была приобретена страховка путешествия, могут также иметь право требовать компенсацию. Wow Air заявила, что может выплатить компенсацию «в соответствии с европейскими правилами о правах воздушных пассажиров». Согласно этим правилам, если авиакомпания объявляет о банкротстве, пассажиры могут подать иск к администраторам или ликвидаторам.

Алекс Спенс, пассажир Wow Air, которая должна была вернуться в Торонто из Берлина 30 марта, сказала, что она не получила предварительного предупреждения от авиакомпании.

«Теперь я должна очень быстро найти жилье, который, вероятно, будет невероятно дорогим. Честно говоря, хуже всего то, что Wow даже не попытался сообщить о ситуации таким пассажирам, как я», — сказала женщина.

Основанная в 2011 году авиакомпания Wow Air была известна дешевыми трансатлантическими тарифами на перелеты через Исландию.

Читайте также на ForumDaily:

Как летать бесплатно: 10 советов

Авиакомпании придумали, как не платить компенсации за задержки рейсов, и сэкономили $12,5 млн

Скиплаггинг: как сэкономить сотни долларов на авиабилетах

Неписаные правила этикета для пассажиров самолета

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram  и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.