Comcast оштрафовали на $2,3 млн за навязывание дополнительных услуг клиентам

Фото: depositphotos.com

Федеральная комиссия по коммуникации оштрафовала кабельную компанию Comcast на $2,3 миллиона за то, что она незаконно брала с клиентов деньги за услуги, которые они не заказывали.

Это самый большой штраф, который когда-либо накладывался на кабельную компанию, пишет Chicago Tribune.

Кроме того, компания позволит клиентам заблокировать услуги, которые они не хотят использовать.

Некоторые клиенты пожаловались, что с них брали деньги за дополнительные услуги, которые они не заказывали. Многие даже не знали о том, что платили за дополнительные услуги, пока не проверили свой тарифный план и не обнаружили изменения в нем.

При этом Комиссия по коммуникациям заявила, что пакет кабельного телевидения не должен включать в себя ничего, кроме того, что заказывал клиент.

Позже клиенты Comcast получат уведомления о том, что ненужные им дополнительные услуги исключены из их счетов.

Это решение и штраф стали результатом 2-летнего расследования, проведенного Комиссией по коммуникациям, в ходе которого Comcast изменил политику работы с клиентами.

Согласно отчету Комиссии, из 27 миллионов клиентов компании “сотни” пострадали от навязывания им услуг. Comcast считает решение комиссии несправедливым.

Читайте также на ForumDaily:

Costco должна заплатить миллионный штраф за продажу поддельных колец Tiffany

В Вашингтоне двухлетнего ребенка оштрафовали за выброшенный конверт

В одном из штатов ввели штраф за приспущенные штаны

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram  и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.