Что происходит внутри ‘военной комнаты’ Facebook, где борются с вмешательством в выборы. ФОТО, ВИДЕО

Facebook пустила журналистов нескольких американских изданий в первый «оперативный штаб» («комната боевых действий», war room), созданный для борьбы против вмешательства в политические процессы через соцсеть. Необычный отдел состоит из 20 человек и находится в штаб-квартире компании в Калифорнии, пишет TJournal.

Фото: Twitter parismartineau

Ни одна из других крупных IT-компаний такого подразделения не создавала или, во всяком случае, пока не показывала. К примеру, «военных штабов» нет у Twitter или YouTube, хотя они тоже борются с последствиями вмешательства в американские выборы — например, удаляют подозрительные аккаунты. Однако сотрудники Instagram и WhatsApp, которые принадлежат Facebook, в этом штабе представлены.

«Наша работа — засечь любого, кто попытается манипулировать общественным мнением. Найти и удалить», — говорит глава департамента кибербезопасности Facebook Натаниэль Глейшер, который раньше работал на Белый дом.

Зачем Facebook понадобился такой штаб

Марк Цукерберг хочет избежать повторения ситуации вокруг президентских выборов 2016 года

Facebook многократно обвиняли в дезинформации и распространении фейковых новостей. Согласно внутренним данным компании, во время тех выборов «связанные с интересами России» записи увидели 126 миллионов американских избирателей. Это 40% населения страны. «Мы слишком поздно заметили российское вмешательство и всеми силами стремимся стать лучше», — заметил Цукерберг перед выступлением в конгрессе.

Фото: Twitter parismartineau

6 ноября в США состоятся промежуточные выборы

Судя по настрою Facebook, в компании считают нынешнюю избирательную кампанию одной из первых серьёзных проверок после скандала с вероятным вмешательством России в американскую политику.

Facebook продолжает разбираться со многими крупными скандалами.

Последний скандал произошёл в Бразилии, где 7 октября состоялся первый тур всеобщих выборов, а 28 октября пройдёт второй тур президентских. На этом фоне бразильские СМИ сообщили, что местные маркетинговые компании закупили множество SIM-карт и запустили антиамериканскую пропаганду в WhatsApp — cамом популярном мессенджере страны.

Как выглядит «военный штаб» Facebook и чем занимаются его сотрудники

В помещении площадью примерно 80 квадратных метров работают 20 высокопоставленных сотрудников Facebook, Instagram и WhatsApp. «Элитное» подразделение призвано сделать так, чтобы дезинформация не влияла на выбор избирателей.

Фото: Twitter parismartineau

В war room висят флаги США и Бразилии. Окон в ней нет. В комнате около 20 экранов, по которым следят за ситуацией в соцсети в реальном времени. На одних показывают новости на CNN и Fox News, на других — ленты Твиттера (в основном, используется TweetDeck), на третьих — тренды в Фейсбуке и графики поведения пользователей. Поскольку одна из актуальных тем — это выборы в Бразилии, то на одной из стен висят имена и фотографии всех кандидатов.

Фото: Twitter parismartineau

Пока «оперативный штаб» работает с четырёх утра до полуночи, но после 22 октября начнёт работать круглосуточно. Сотрудники делятся на семь категорий:

• Разработчики, которые ответственны за информационные панели. На них показан политический контент, «ненавистнические выказывания» (hate speech), жалобы пользователей на фейковые новости и другие аномалии;
• Эксперты по аналитическим данным. К примеру, если Facebook находит следы вмешательства, они разбираются, с чем это связано и кто за этим стоит;
• Cпециалисты, которые определяют, были ли нарушены внутренние правила Facebook. Если да, то они удаляют аккаунты нарушителей и соответствующий контент;
• Юристы, проверяющие записи в Фейсбуке на соответствие законам;
• Специалисты в области кибербезопасности, обладающие опытом «расшифровки сложных тактик» разного рода атак на Facebook, в том числе со стороны власти;
• Представители Instagram и WhatsApp, которые обмениваются информацией с Facebook и мониторят ситуацию в приложениях;
• Местные эксперты. Поскольку Facebook теперь начинает работать над «защитой выборов» за 1,5-2 года до их проведения, компания заранее собирает информацию о той или иной стране. Например, о культурных нормах или специфических болезненных реакциях того или иного народа.

Facebook has created an election war room. @emilychangtv goes inside ▶️https://t.co/PTHDBtBXpJ pic.twitter.com/kXjQivuZjY

— Bloomberg (@business) October 18, 2018

Что ещё подметили журналисты, посетившие «военный штаб»

Facebook пригласил американских журналистов в «военную комнату» одновременно, разрешив выпустить материалы под эмбарго — в одно и то же время. После экскурсии корреспонденты в целом осторожно отнеслись к новшеству соцсети.

«Непонятно, насколько эффективно это работает», — написал The Guardian. «Было бы здорово, если бы всё работало именно так, как Facebook пообещал журналистам», — отметил Wired.

TechCrunch назвал штаб компании «первой линией обороны демократии».

«Некоторые экраны нельзя фотографировать и публиковать, а имена сотрудников war room — упоминать в материалах». The Guardian

«Снаружи «военная комната» Facebook кажется одним из типичных конференц-залов в штаб-квартире компании. Однако то, что внутри — опенспейс, флаги, часы, телевидение, постеры, сине-белый логотип повсюду — указывает, что это не совсем обычный конференц-зал», пишет CNET.

«Эта комната похожа на офис трейдинговой компании на Уолл-Стрит, с экранами на всех стенах и каждом столе. И на 20 часов в день, а скоро и на 24, тут застряли около двух десятков гиков, ищеек, вундеркиндов, хакеров и юристов, которые пытаются выявить следующую плохую вещь, которая случится в соцсети», отмечает Wired.

«Во время разговора с журналистами представители Facebook не дали удовлетворительного ответа на вопрос о том, как именно штаб собирается бороться с поддельными новостями и дезинформацией. Вместо этого компания указала на минимальные косметические изменения. Например, на добавление кнопки «Forwarded» («перенаправленное»), чтобы показать, когда первоисточником сообщения бывает не отправитель», заметил Business Insider.

Журналисты Gizmodo, которые на этот раз не посещали штаб-квартиру Facebook, по-своему оценили поход журналистов в «оперативный штаб» компании.

«Цена акций Facebook падает во многом из-за скандала на последних выборах, которые компания реально ******** [испортила]. Facebook хочет избежать ещё более плохих заголовков и старается при этом выглядеть как можно более прозрачным».

«Так вся эта свора журналистов узнала что-нибудь конкретное об операциях в «военной комнате»? «Штаб», может, и не делает свою работу, но пиарщики Facebook точно в ударе», пишет Gizmodo.

Читайте также на ForumDaily:

6 профессий, которые можно быстро получить в США

Бывшая сотрудница Tesla рассказала, как проверяла Twitter Маска, чтобы он не писал ‘глупые сообщения’

Как основатель WhatsApp поссорился с Цукербергом из-за продажи данных пользователей

Сколько зарабатывают сотрудники Google

Стартап украинца GitLab стоит $1,1 млрд: почему это не победа Украины

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram  и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.