Amazon Prime Day: как не потратить лишнее и не попасться на психологические уловки распродаж

Двухдневная распродажа Amazon Prime Day может показаться выгодной сделкой всей жизни. Но так ли это на самом деле? Профессор маркетинга раскрывает психологические тактики распродаж, сообщает Entrepreneur.

Фото: Shutterstock

Будь то шумиха в честь Черной пятницы или продуманная реклама в социальных сетях — перед соблазном распродажи трудно устоять. Обещание огромной экономии соблазняет вас нажать «купить» на те товары, которые вы присматривали, и даже на те, которые вы не думали покупать.

Конечно, гигант электронной коммерции Amazon хорошо знает об этом факте, и с 2015 года он в полной мере воспользовался своим Prime Day. Первоначально созданный как феерия 24-часовых продаж в честь 20-летия интернет-магазина, Prime Day существенно рос с каждым годом, расширив мероприятие до 48 часов к 2019 году, а объем продаж за июнь 2021 года составил более $11 миллиардов. В этом году Prime Day пройдет 12-13 июля.

Вам может быть интересно: главные новости Нью-Йорка, истории наших иммигрантов и полезные советы о жизни в Большом Яблоке – читайте все это на ForumDaily New York.

Учитывая, что можно сэкономить на всем, от товаров для дома до дорогой электроники, двухдневная распродажа Amazon может показаться сделкой всей жизни. Но так ли это на самом деле?

Предприниматель поговорил с Утпалом Дхолакия, профессором маркетинга Джорджа Р. Брауна в Высшей школе бизнеса Джонса Университета Райса, чтобы узнать больше о психологической тактике продаж Amazon Prime Day и о том, как потребители могут купить лучшие товары, не становясь жертвами перерасхода и импульсивные покупки.

Как распродажи используют психологию потребителей, чтобы стимулировать покупку?

По словам Дхолакии, распродажи служат нескольким целям. Во-первых, на самом базовом уровне продажи помогают изменить поведение потребителей. По словам Дхолакии, поведение многих розничных покупателей является привычным, и большинство людей прибегают к простым, рутинным схемам покупок. Но распродажи способны нарушить этот цикл.

«Независимо от того, каковы условия или насколько хорошо предложение, сам факт распродажи сигнализирует о том, что происходит что-то другое, — говорит Дхолакия. — Это основная ценность распродажи как с точки зрения маркетолога, так и с точки зрения потребителя».

«Затем есть функциональная ценность, — продолжает Дхолакия. — Вы сделать гораздо более выгодную покупку, когда есть распродажа, чем когда ее нет. И все мы, как опытные покупатели, приучены к этому правилу: «Когда есть распродажа, я вероятно, будет платить меньше денег».

Мы привыкли верить, что распродажи означают, что мы получаем что-то дешевле. Конечно, это не всегда так, но в Prime Day Amazon хочет, чтобы вы думали, что это так.

Размер и масштаб Amazon Prime Day

Нельзя отрицать влияние Amazon Prime Day на потребителей по всему миру. Ошеломляющий общий объем продаж Prime Day 2021 в размере $11 миллиардов даже превзошел продажи в Черную пятницу и Киберпонедельник вместе взятые.

«Нет никакой параллели, — говорит Дхолакия. — Я знаю, что Target и Walmart тоже пытались воспроизвести это, но просто учитывая масштабы онлайн-покупок и тот факт, что они существуют уже несколько лет, и покупатели привыкли ожидать этого летом — все это делает это событие очень знаменательным».

«Они намеренно позиционируют его как альтернативу Черной пятнице, — продолжает Дхолакия. — Масштаб и продолжительность, количество различных продаж, то, как эти продажи появляются последовательно. Все это делает событие, которое большинству покупателей трудно игнорировать».

Amazon позиционирует Prime Day как монументальное событие, которое нельзя пропустить, а затем делает все возможное, чтобы убедиться, что вы тратите большие деньги.

Прайм-членство и заблуждение о невозвратных затратах

Вы должны быть участником Amazon Prime, чтобы принять участие в Prime Day. Подписка за $14,99 в месяц включает быструю и бесплатную доставку продуктов Amazon, а также доступ к телевидению, музыке, эксклюзивным предложениям и многому другому. Делая членство в Prime необходимым условием для участия в Prime Day, Amazon создает ловушку для прибыльных продаж.

«Вы должны быть участником, чтобы покупать товары, и, очевидно, это огромный стимул для подписки на Prime, — говорит Дхолакия. — Таким образом, это взаимодополняющее: оно побуждает людей становиться членами Prime и поощряет больше покупок в Prime Day из-за идеи о том, что вы получаете бесплатную доставку и все эти предложения, которые недоступны никому, кроме члена Prime».

Более того, оплата членства Prime заранее делает потребителей восприимчивыми к заблуждению о необратимых затратах. «В случае Prime, когда вы платите $139 долларов в год, с психологической точки зрения эти расходы являются необратимыми затратами, — объясняет Дхолакия. — Когда потребители на самом деле принимают решение о покупке позже, они не учитывают стоимость этого членства в Prime. Вы думаете, что платите только цену, указанную Amazon за товар; вы игнорируете дополнительные расходы на доставку, которые вы платите авансом как часть вашего членства Prime».

Как только вы смиритесь с тем фактом, что ваша «бесплатная» доставка на самом деле не бесплатна, вы можете использовать несколько других стратегий, чтобы убедиться, что вы получаете максимальную выгоду от Prime Day, а не наоборот.

Как получить максимальную выгоду от затраченных средств на Amazon Prime Day

Мы знаем, что продажи создают впечатление, что вы делаете выгодную покупку, даже если это не так, так как же вы можете воспользоваться Prime Day, не тратя больше, чем вам хотелось бы?

Одна ключевая вещь, которую следует иметь в виду, заключается в том, что покупки в Prime Day не обязательно являются концом всего. «Если определенный товар продается в Prime Day на сайте Amazon за $50, вы должны убедиться, что его нет в наличии за $45 в Target, Walmart или где-то еще, — говорит Дхолакия. — Тот факт, что он продается в Prime Day по определенной цене, не означает, что это лучшая цена, которую вы можете получить, даже в это конкретное время».

Также важно учитывать, на что вы тратите деньги, поскольку некоторые предметы требуют большего обдумывания, чем другие. «Если это что-то относительно дешевое или что-то, что вы покупаете часто, и вас это мало волнует, это нормально, — говорит Дхолакия. — Но если вы покупаете бытовую технику, телевизор с большим экраном или что-то в этом роде, вы хотите провести некоторое исследование и не торопиться с покупкой, вместо того, чтобы зацикливаться на этом восприятии, что вы что-то упустите».

А для импульсивных покупателей у Дхолакии есть несколько дополнительных советов: «Чтобы избежать импульсивных покупок, особенно для чего-то вроде Prime Day, всегда имеет смысл иметь какой-то план того, что вы хотите купить, каков ваш бюджет и заранее установить некоторые параметры вашего покупательского опыта. Это решит множество проблем — нет смысла продолжать покупать вещи случайным образом».

По теме: Amazon Prime Day: как получить бонус на покупки в $10

Amazon Prime Day, шумное мероприятие по распродаже, готовит почву для рекордных продаж, нарушая поведение потребителей и заставляя вас чувствовать, что вы получаете что-то почти бесплатно. Если этим летом вы нацелились на какие-то покупки Prime Day, обязательно заранее составьте план.

Читайте также на ForumDaily:

Калифорнийцы получат чеки на сумму около $1000: штат компенсирует жителям инфляцию

Огромные толпы и дорогие билеты: в какие дни лучше не летать самолетом

На пляже Флориды нашли мину: полиция предупреждает, что их там может быть много

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram  и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.