‘Адские каникулы’: отель в Disney World испортил туристам отпуск мечты за $13 тысяч

Отпуск мечты в Disney World превратился в «адские каникулы» для пары британцев и двух ее сыновей. Об этом пишет New York Post.

Фото: Depositphotos

35-летний Майкл Атвал-Брайс и 41-летний Пол Атвал-Брайс собрали около 13 000 долларов на отдых в Disney World вместе со своими сыновьями-близнецами. Они летели 10 часов и, приехав в отель, ждали хотя бы чистый номер. Но, по их словам, в номере было «так много грязи и пыли, что туда нельзя привезти и собаку».

Комната семьи в отеле Disney’s Caribbean Beach Resort во Флориде стоила более 500 долларов за ночь, но пара утверждает, что в номере была обнажена проводка, мертвые тараканы на полу, пыль на всех поверхностях, и что хуже всего, «использованный презерватив на кровати».

Ситуация усугублялась тем фактом, что мальчики Майкла и Пола, 13-летние Леви и Лукас, страдают аутизмом и эпилепсией — поэтому они требуют большего ухода, чем большинство подростков.

По теме: Disney World предлагает скидки на билеты: как их получить

«Было много оголенных проводов. У наших мальчиков нет чувства опасности, поэтому они могут легко прикоснуться к ним, — сказал Майкл. — Мальчики могли бы наступить на таракана или легко дотронуться до презерватива. Вот что нас шокировало».

Супружеская пара из Барнсли утверждала, что они даже позвонили в отель заранее и попросили убрать комнату, но безрезультатно. «Мы не могли там оставаться. Мальчики были расстроены», — сказал Майкл.

Пара сделала запрос и получила новую комнату — но и она не соответствовала их ожиданиям.

«Вот что нас шокировало: мы не просто забронировали какой-либо старый отель, — сказал Майкл. — Мы специально забронировали этот курорт и потратили огромные деньги, чтобы сделать отпуск волшебным и особенным. Это должно было быть волшебно, но это было похоже на ночлежку в 1-звездночном отеле».

По теме: Сколько в действительности стоит посещение Walt Disney World

Пара требовала компенсации от компании, но утверждает, что им отказали. По мере обострения ситуации старшее руководство перевезло семью в роскошный курортный спа-отель Grand Floridian Disney.

Представитель Disney World сказал: «Эта семья неоднократно получала от нас компенсацию за последние пять лет, и они продолжают снова приезжать. Что касается их нынешнего визита, мы считаем, что претензии гостей преувеличены, и они просто снова предприняли несколько шагов для улучшения своего отпуска».

Атвал-Брайс воспитали более 20 детей и сделали несколько телевизионных выступлений с советами, как обеспечить своим детям отличный отпуск, имея ограниченный бюджет.

Читайте также на ForumDaily:

Супер секретно: 12 мест в США, над которыми запрещены полеты самолетов

Удивительные тематические круизы, которые можно забронировать в США

Disney World предлагает скидки на билеты: как их получить

17 вещей, которые можно бесплатно получить в Диснейленде

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram  и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.