Десятки людей по всему миру совершили самоубийства из-за мошенников

Как минимум 60 человек в Индии совершили самоубийства из-за коварных кредитных схем, распространяющихся на 14 стран по всему миру. Секретное расследование, проведенное BBC, выявило тех, кто извлекал выгоду из этой смертельной махинации в Индии и Китае.

Фото: IStock

Телефонный звонок тети разбудил Астху Сингху. Голос на том конце линии предупредил: «Не давай матери выходить из дома».

Сонная и ошарашенная 17-летняя девушка бросилась в соседнюю комнату и увидела свою обычно веселую и бесстрашную маму, которая рыдала в голос.

Бхуми Сингха, уважаемый адвокат по недвижимости из Мумбаи и вдова, которая воспитывала свою дочь в одиночку, находилась на грани отчаяния.

В панике Бхуми стала передавать своей дочери информацию о важных документах и контактах и, похоже, отчаянно пыталась выбраться из квартиры.

Астха осознала неотложность ситуации.

«Не упускай ее из виду, — настаивала тетя по телефону. — Иначе она может сделать что-то ужасное».

Астха была в курсе, что ее мать получала странные звонки и имела долг перед кем-то, но она не представляла, как ситуация могла дойти до такой критической точки. Вот уже несколько месяцев ее мама страдала от ментального насилия и психологических мучений.

Бхуми стала жертвой коварной мировой аферы, затрагивающей минимум 14 стран. Аферисты используют травлю и шантаж, чтобы извлекать прибыль, тем самым разрушая жизни людей.

Жестоко и просто

Бизнес-схема, несмотря на свою жестокость, довольно проста.

Существует множество кредитных программ, обещающих быстрые деньги. Не все они являются мошенническими, но среди них есть такие, которые, загружаясь на мобильные устройства, могут красть контакты, фотографии и документы, удостоверения личности клиентов, а затем использовать эту информацию для шантажа.

По теме: Мошенничество с кредитными картами: 5 способов обмануть

Если клиенты не могут вовремя выплатить долг, а иногда даже когда выплачивают, то их данные передаются колл-центру, где специально обученные молодые операторы с ноутбуками и телефонами начинают моральное и психологическое давление заставляя людей платить деньги.

В конце 2021 года Бхуми взяла в долг около 47 000 рупий ($565) для покрытия рабочих расходов. Деньги поступили почти сразу, но с них были вычтены значительные комиссии. Семь дней спустя ей следовало вернуть долг, но ее финансовая ситуация не улучшилась, поэтому она обратилась к другому кредитному приложению, а затем к еще одному. Ее долг и проценты начали расти и в итоге достигли двух миллионов рупий ($24 000).

Скоро начали поступать звонки от коллекторов, которые быстро перешли на агрессивное поведение и начали оскорблять Бхуми. Даже после того как она выплатила долг, коллекторы утверждали, что она лгала. Они звонили ей по 200 раз в день и даже прислали угрожающие фотографии, чтобы ее запугать; говорили, что они знают, где она живет.

Ситуация становилась все более критической, и коллекторы угрожали отправить сообщение всем 486 контактам в телефоне Бхуми, в котором она называлась воровкой и проституткой.

Угрозы в адрес ее дочери заставили Бхуми не спать по ночам.

Она занимала деньги у друзей, родственников и в других кредитных приложениях — итого у 69 источников. И каждое утро, как по злой воле, ее телефон начинал бесконечно звонить.

В конце концов Бхуми удалось вернуть все деньги, но агенты одной кредитной программы — Asan Loan — продолжали ее преследовать. Измученная женщина не могла сосредоточиться на работе, у нее начались панические атаки.

Как-то коллега позвал ее к своему столу и показал на своем телефоне ее фотографию, на которой она была обнаженной.

Снимок был грубо отфотошоплен, голову Бхуми «приклеили» к чужому телу, но это наполнило ее отвращением и стыдом. Она потеряла сознание прямо у стола коллеги. Asan Loan разослала это фото всем контактам в ее телефонной книге. Именно тогда Бхуми подумала о суициде.

Журналисты обнаружили доказательства подобных мошеннических схем по всему миру. Только в Индии BBC обнаружила по меньшей мере 60 человек, которые покончили с собой из-за «кредитных преследований».

Большинству жертв было от 20 до 30 лет. Среди них — пожарный, музыкант, молодые родители, оставившие двух маленьких дочерей, дедушка и внук, которые вместе участвовали в кредитовании. Четверо погибших были подростками.

Шпион среди мошенников

Большинство жертв стесняются говорить о мошенничестве, а преступники преимущественно остаются анонимными и невидимыми. После нескольких месяцев расследования ВВС удалось выследить молодого агента по взысканию долгов в колл-центрах, сотрудничавших с несколькими кредитными приложениями.

Рохан (имя изменено) рассказал нам, что его беспокоило насилие, свидетелем которого он стал. По его словам, многие клиенты плакали, некоторые угрожали покончить с собой: «Я не мог заснуть после такого». Он согласился помочь ВВС разоблачить аферу.

Рохан подался на работу в два разных колл-центра — Majesty Legal Services и Callflex Corporation — и несколько недель работал под прикрытием.

На видео, которые он снял, запечатлено, как молодые агенты преследуют и травят клиентов.

«Веди себя хорошо, иначе я тебя побью», — ругается одна женщина. Она обвинила клиента в инцесте, а когда тот положил трубку, рассмеялась. Другой предлагал клиенту отправить работать в секс-бизнесе свою мать, чтобы погасить кредит.

Рохан зафиксировал более 100 случаев преследования и жестокого обращения впервые сняв эти систематические вымогательства на камеру.

Худший случай насилия, свидетелем которого он стал, произошел в корпорации Callflex, расположенной вблизи Дели. Там агенты регулярно использовали нецензурную лексику, чтобы унизить и запугать клиентов. Это не были агенты-мошенники, которые выходили за рамки сценария: их контролировали и направляли менеджеры колл-центра, в частности человек по имени Вишал Чаурасия.

Рохан завоевал доверие Чаурасии и вместе с журналистом, который выдавал себя за инвестора, организовал встречу, на которой его попросили объяснить, как именно работает афера.

По его словам, когда клиент берет кредит, он дает программе доступ к контактам на своем телефоне. Если клиент пропускает платеж, коллекторы из Callflex преследуют сначала его, а затем и его контакты. Агентам разрешено говорить что угодно, сказал Чаурасия, лишь бы только получить выплаты.

«Тогда клиент платит из-за стыда, — объясняет он. — В списке контактов вы найдете как минимум одного человека, который может разрушить его жизнь».

«Мы ответили, что она мертва»

Одной из многих жертв мошенников стала Кирни Муника.

24-летняя госслужащая была гордостью семьи, единственной ученицей в школе, которая получила работу в правительстве. Ее отец, успешный фермер, был готов помочь ей получить степень магистра в Австралии.

Три года назад девушка покончила с собой.

«В тот понедельник она как всегда села на свой скутер и поехала на работу, — вспоминает ее отец Кирни Бхупани. — Она улыбалась».

И только когда полиция проверила телефон Муники и банковские выписки, они узнали, что девушка взяла кредит в 55 различных программах. Все началось с 10 тысяч рупий ($120), а вскоре сумма увеличилась более чем в 30 раз. На момент суицида она вернула свыше 300 тысяч рупий ($3600).

Полиция утверждает, что коллекторы беспокоили ее звонками и пошлыми сообщениями, а также начали отправлять такие же сообщения ее контактам.

Комната Муники теперь напоминает импровизированный храм. У дверей висит ее удостоверение личности, там же лежит приданое, которое ее мама собрала на свадьбу.

Больше всего ее отца огорчает то, что она не рассказала ему о своей проблеме.

«Мы могли бы легко найти деньги», — говорит он вытирая слезы.

Когда мужчина вез тело дочери домой из больницы, у нее зазвонил телефон, и он ответил на нецензурную тираду.

«Они сказали, что дочь должна заплатить, — вспоминает он. — Мы ответили, что она мертва».

«Кем могут быть эти монстры?» — спрашивает возмущенный отец.

Хари (имя изменено) работал в колл-центре одного из кредитных приложений, где Муника заняла деньги. Платили там хорошо, но после смерти Муники он чувствовал себя неудобно из-за того, что принимал в этом участие.

Мужчина утверждает, что сам не совершал оскорбительных звонков, говорит, что был в команде, которая вела первые вежливые беседы. По его словам, менеджеры инструктировали сотрудников, как оскорблять и угрожать людям.

Агенты рассылали сообщения контактам жертвы выставляя ее мошенником и вором.

«Каждый имеет репутацию, которую необходимо поддерживать перед своей семьей. Никто не хочет портить ее за жалкие 5000 рупий», — считает он.

После того как платеж поступает, коллекторы переходят к следующему клиенту.

Когда клиенты начали угрожать суицидом, никто не воспринял это серьезно, и тогда начались самоубийства. Работники позвонили начальнику Паршурама Такве и спросили, стоит ли им остановиться.

На следующий день Такве появился в офисе. Он был зол.

«Делайте то, что вам говорят», — приказал он.

А через несколько месяцев Муника умерла.

Китайский след

Такве был безжалостен. Но он руководил этой операцией не один. Иногда, по словам Хари, интерфейс программы без предупреждения переключался на китайский.

Такве был женат на китаянке по имени Лян Тянь Тянь. Вместе они открыли в Пуне компанию по возврату кредитов Jiyaliang, где и работал Хари.

В декабре 2020 года Такве и Лян арестовали по обвинению в преследовании, но через несколько месяцев освободили под залог.

В апреле 2022 года их обвинили в вымогательстве, запугивании и подстрекательстве к самоубийству. Сейчас они скрываются от правосудия.

Анализ его компании Jiyaliang привел журналистов к китайскому бизнесмену по имени Ли Сян.

Его нет в интернете, но журналисты нашли номер телефона, связанный с одним из его работников, и, выдавая себя за инвесторов, назначили встречу.

Прижав лицо к камере, Ли хвастался своим бизнесом в Индии.

«Мы все еще работаем, просто не говорим индусам, что мы китайская компания», — пояснил он.

Еще в 2021 году две компании Ли подверглись рейдам индийской полиции, которая расследует факты преследования со стороны кредитных мошенников. Их банковские счета заморозили.

«Вы должны понимать: поскольку мы стремимся быстро вернуть наши инвестиции, то не платим местных налогов, а процентные ставки, которые мы предлагаем, нарушают местные законы», — говорит он.

Ли рассказал, что его компания имеет собственные кредитные программы в Индии, Мексике и Колумбии.

Он утверждает, что является лидером в области контроля рисков и услуг по взысканию долгов в Юго-Восточной Азии, и сейчас расширяет свою деятельность в Латинской Америке и Африке — более 3000 работников в Пакистане, Бангладеше и Индии готовы предоставлять «услуги по возврату займа».

Затем он объяснил, что делает его компания для возврата кредитов.

«Если вы не возвращаете деньги, мы можем добавить вас в WhatsApp, а на третий день одновременно позвоним вам и отправим сообщение в WhatsApp, а также позвоним вашим контактам. Затем на четвертый день, если ваши контакты не платят, у нас есть конкретные детальные процедуры, — делится секретами он. — Мы получаем доступ к записям звонков и собираем много информации о клиенте. По сути, он как бы голый перед нами».

Вам может быть интересно: главные новости Нью-Йорка, истории наших иммигрантов и полезные советы о жизни в Большом Яблоке — читайте все это на ForumDaily New York

По словам, Ли Сян сказал, он и его компании соблюдают все местные законы и правила, никогда не запускали хищнических кредитных приложений, прекратили сотрудничество с Jiyaliang, компанией по возврату кредитов, которой управляют Лян Тянь Тянь и Паршурам Такве, а также не собирают и не используют контактную информацию клиентов.

Он сказал, что его колл-центры придерживаются строгих стандартов, и отрицает получение прибыли от страданий простых людей.

В Majesty Legal Services отрицают использование контактов клиентов для возврата кредитов. Их агентам приказали избегать звонков с оскорблениями или угрозами, а любое нарушение политики компании влечет за собой увольнение.

«Я одна»

Адвокат Бхуми Синха могла справиться с преследованием, угрозами, оскорблениями и усталостью, но не с позором из-за порнографического фото.

«Они выставили меня голой перед всем миром, — сокрушается она. — За секунду я потеряла самоуважение и достоинство».

Это фото получили юристы, архитекторы, чиновники, пожилые родственники и друзья ее родителей — люди, которые больше никогда не будут смотреть на нее так, как раньше.

Она подвергалась остракизму со стороны соседей в общине, где прожила 40 лет.

«На сегодня у меня нет друзей. Я одна», — говорит женщина грустно улыбаясь.

Некоторые члены ее семьи до сих пор с ней не разговаривают. Она постоянно задумывается, не представляют ли ее голой мужчины, с которыми она работает.

В то утро, когда ее нашла дочь Астха, она была в худшем состоянии. Но это был момент, когда она решила дать отпор. «Я не хочу умирать вот так», — сказала себе тогда Бхуми.

Она обратилась в полицию, сменила номер телефона и выбросила сим-карту, а когда начали звонить дочери, та сделала то же самое. Бхуми посоветовала друзьям, родственникам и коллегам игнорировать звонки и сообщения, и в конце концов они почти прекратились.

Бхуми нашла поддержку у своих сестер, начальника и интернет-сообщества других людей, которые подверглись насилию со стороны кредитных приложений. Но основным источником силы стала ее дочь.

«Наверное, я сделала что-то хорошее, если у меня такая дочь, — говорит женщина. — Если бы она не поддержала меня, я была бы одной из многих людей, которые покончили с собой из-за мошенников».

Читайте также на ForumDaily:

Как сняться с воинского учета в России, если вы живете за границей: инструкция от адвоката

Перевод часов: когда США перейдут на зимнее время

Как получить гранты и стипендии для обучения в американском колледже: полная инструкция

Пять голливудских фильмов, которые провалились в американском прокате, но стали хитами в СССР

Подготовка дома к зиме: 24 совета, которые помогут пережить холода с комфортом

Как стать миллионером: 11 советов от экспертов

18 городов-призраков в Америке, от которых мурашки по коже

Через 20 лет этих 14 вещей невозможно будет купить

Девять перспективных акций, которые можно купить менее чем за $5

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram  и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.