У семьи из США возникли проблемы с налогами из-за сервиса, который рекомендует IRS
Супруги Зиберт утверждают, что потеряли $2 000 в прошлом году, используя программу подачи налоговых деклараций, которую поддерживает IRS, сообщает Wral.
Фото: Shutterstock
В декабре 2020 года Кэти и Гарри Зиберт планировали осуществить свой налоговый платеж в размере $2000 на кредитную карту и проконсультировались с веб-сайтом IRS, который рекомендует три программы— payUSAtax, ACI Payments Inc. и Pay1040 — для платежей по кредитным картам.
«Налоговое управление использует сторонние системы для платежей с помощью дебетовых и кредитных карт, — говорится на правительственном веб-сайте. — Это безопасно и надежно; ваша информация используется исключительно для обработки вашего платежа».
Зиберты отправили платеж в размере $2 000 через payUSAtax и рассчитывали, что провайдер надлежащим образом передаст их налоговую информацию в IRS.
Летом 2021 года IRS связалась с Зибертами, заявив, что они не заплатили и задолжали $1800. Зиберты пытались позвонить в payUSAtax.
«Я пыталась звонить, но меня переводили на постоянное удержание на весь день», — сказала Кэти Зиберт.
«Вы никогда не увидите, чтобы кто-нибудь сказал: «Я позвонил им, и они были грубы со мной». Вы просто им не дозвонитесь, — сказал Гарри Зиберт. — Я не могу дозвониться до этих людей, а у них мои деньги».
Компания Value Payment Systems, базирующаяся в Нэшвилле, является материнской компанией payUSAtax. Компания имеет более 300 000 жалоб в BBB, рейтинг «F» и предупреждение о характере этих жалоб.
Зиберты говорят, что они также пытались получить помощь от IRS. «Один из представителей IRS сказал: «Ну, если бы они этим занимались, мы бы убрали их с нашего сайта», — сказал Гарри Зиберт. Пара также пыталась позвонить в Better Business Bureau (BBB).
«Они пытались связаться с payUSAtax, — сказал Гарри Зиберт. — А через месяц или два они говорят, что ничего не могут сделать. Они отказываются с нами разговаривать».
Зиберты сказали, что, несмотря на наличие квитанции от payUSAtax и другой документации, IRS не может им помочь, потому что им нужен номер электронного перевода средств. Зиберты так и не получили эту информацию от payUSAtax.
«Люди должны осознать, что это происходит, и что ими можно легко воспользоваться, и у них нет выхода», — сказал Гарри Зиберт.
Вам может быть интересно: главные новости Нью-Йорка, истории наших иммигрантов и полезные советы о жизни в Большом Яблоке – читайте все это на ForumDaily New York.
Последний день подачи налогов на 2021 год — 18 апреля. IRS предоставляет людям возможность увидеть, когда их платеж пройдет, и заблаговременно выявить проблемы. IRS рекомендует людям зайти на IRS.gov и создать учетную запись.
Зиберты сказали, что если бы они создали учетную запись на веб-сайте IRS, они узнали бы о своей проблеме раньше и могли бы оспорить обвинение в компании-эмитенте кредитной карты до истечения срока давности.
Читайте также на ForumDaily:
Насколько сильно подорожали продукты в США за год: сравнение
Йеллоустоун предлагает годовой абонемент, который начнет действовать через 150 лет: зачем он нужен
Самая массовая стрельба в истории Сакраменто: одного подозреваемого арестовали, второго ищут
Подписывайтесь на ForumDaily в Google NewsХотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» — и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.
Выбор редакции
