Вместо сигнализации: компании в США нанимают удаленных сотрудников в Индии, чтобы те по видеосвязи кричали на грабителей

Компания видеонаблюдения платит удаленным работникам в Индии, чтобы они кричали на грабителей и сотрудников-воришек, которые пытаются вынести что-то из магазина, не заплатив. Подробнее об этом рассказало издание Vice.

Фото: Shutterstock

На коротком видео с камер видеонаблюдения можно увидеть, как продавец в небольшом круглосуточном магазине берет бутылку кофе из холодильника и пьет его. Когда он возвращается к кассовому аппарату, из динамика на потолке доносится голос, который спрашивает его, отсканировал ли он товар и заплатил за него.

На другом видео кассир стоит за прилавком и разговаривает с кем-то вне кадра. Раздается звук «динь», и голос сверху спрашивает кассира, кто этот другой мужчина — он здесь, чтобы подвезти кассира в конце своей смены — затем просит мужчину встать с другой стороны стойки.

Эти видеоролики представляют собой лишь несколько примеров, которые Вашингтонская компания Live Eye Surveillance использует для демонстрации своего флагманского продукта: системы камер наблюдения, которая постоянно следит за магазинами и позволяет удаленному оператору вмешиваться, когда они видят что-то подозрительное.

За $399 в месяц человек из Карнала (Индия) будет смотреть видеотрансляцию с вашего магазина или офиса 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Live Eye — одна из многих компаний, получающих прибыль от все более широкого внедрения инструментов наблюдения на рабочем месте во время пандемии, которые, по словам экспертов по правам человека, корпорации использовали для внедрения шпионских инструментов во имя безопасности.

По теме: Защита или надзор: полиция США может получить доступ к домашнему видеонаблюдению

«Мы используем ненадежность в отношении риска ограбления в качестве предлога для нападок на работников, — сказала Ева Блюм-Думонтет, старший научный сотрудник Privacy International. — Это действительно повод переосмыслить то, как мы работаем. По сути, то, что происходит с наблюдением на рабочем месте, — это то, что работодатели пытаются отслеживать своих сотрудников, чтобы убедиться, что они соответствуют их представлениям о производительности. Это очень вредно для психического здоровья сотрудников».

На своем веб-сайте Live Eye заявляет в качестве клиентов несколько крупных корпораций, в том числе 7-Eleven, Shell, Dairy Queen и Holiday Inn. Многие из этих предприятий имеют франшизу, и из материалов Live Eye неясно, приобрели ли системы наблюдения корпорации или они были куплены отдельными владельцами франшизы.

Бывший полевой консультант 7-Eleven, курировавший несколько магазинов, сказал, что он обеспокоился, когда владелец магазина показал им рекламные ролики Live Eye Surveillance. Консультант, пожелавший остаться неизвестным, чтобы защитить контакты с компанией, сказал, что система наблюдения — это «решение в поисках проблемы», потому что воровство сотрудников и кражи в магазинах на самом деле обходятся владельцам франшизы 7-Eleven очень мало.

Вам может быть интересно: главные новости Нью-Йорка, истории наших иммигрантов и полезные советы о жизни в Большом Яблоке — читайте все это на ForumDaily New York.

Хуже того, сказал бывший полевой консультант, конкретная форма наблюдения, которую продает Live Eye, на самом деле может подвергнуть опасности работников магазина.

В одном из примеров видеороликов, которые Live Eye отправляет потенциальным клиентам, два одетых в черное грабителя, один из которых вооружен штурмовой винтовкой, заходят в магазин и заставляют продавца открыть кассовый аппарат. Когда он начинает открывать кассовый аппарат, система Live Eye звонит и голос сообщает грабителям, что вызвали полицию. Они выбегают из магазина.

«Вот как кого-то убьют, — сказал бывший консультант. — Нельзя пугать кого-нибудь с автоматом. Это нарушает политику 7-Eleven. Есть причина, по которой тихая сигнализация молчит в банках и других предприятиях».

Компания сделала заявление, в котором говорилось: «7-Eleven, Inc. глубоко заботится о безопасности наших сотрудников и клиентов. Мы обеспечиваем каждый магазин 7-Eleven базовой системой безопасности, включающей видеонаблюдение и сигнализацию, однако независимые владельцы франшизы могут установить свою собственную систему поверх того, что предоставляется».

По словам Блюм-Дюмонте, пандемия привела к распространению инструментов наблюдения за рабочими местами как среди рабочих, так и среди белых воротничков, но она оказывает непропорционально сильное воздействие на низкооплачиваемых сотрудников.

«Есть много людей, которые потеряли свою работу, много людей, у которых нет особого выбора, соглашаться на работу или нет, — сказала она. — Вот почему работодателям сходит с рук эти формы наблюдения, которые серьезно сказываются на сотрудниках».

Читайте также на ForumDaily:

Парень зарезал двух женщин, чтобы принести в жертву дьяволу для выигрыша в лотерее

Жительница Флориды сняла на видео ‘динозавра’ в своем дворе: в сети гадают, что это за существо

Как сокращение бюджета полиции отразилось на преступности в городах США

25 профессий, которые могут вскоре исчезнуть из-за автоматизации

Защита или надзор: полиция США может получить доступ к домашнему видеонаблюдению

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram  и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.