Что делать, если инструмент IRS Get My Payment присылает сообщение об ошибке: простой лайфхак

Если в процессе использования инструмента IRS для отслеживания платежей в связи с коронавирусом появляется ошибка «Статус платежа недоступен» (Payment Status Not Available), вы можете попробовать исправить ее самостоятельно, пишет Fox Business. Пользователи соцсетей уже придумали работающий лайфхак.

Фото: Shutterstock

Американцы, которые испытывают трудности с проверкой статуса платежей в рамках федеральной помощи в связи с коронавирусом и сталкиваются с ошибкой, могут попробовать ввести свой адрес другим способом.

Ввод адреса заглавными буквами, по-видимому, сработал в нескольких случаях, когда пользователь получил сообщение об ошибке в инструменте IRS Get My Payment.

«После нескольких недель получения ошибки мы попытались ввести адрес в ALL CAPS (все заглавные буквы в Caps Lock — прим.ред.), это сработало и мы смогли наконец ввести информацию о банковском счете», — написала Джессика Рой, репортер из Los Angeles Times.

Фото: twitter.com/jessica_roy

Ее сообщение прокомментировали несколько пользователей, для которых сработал этот лайфхак.

У Рой есть собственная теория о том, почему этот совет может быть эффективным.

«Веб-сайт IRS построен на старом мэйнфрейме и, очевидно, не может читать строчные буквы. Поэтому вместо «123 Main Street, Anywhere, USA» попробуйте «123 MAIN STREET, ANYWHERE, USA», — написала она в ветке Twitter. — Кроме того, как отметил один из моих друзей, несколько дней назад произошла большая модернизация системы IRS — возможно, сайт только что перенес вашу информацию и будет работать в любом случае. Но мы снова попробовали строчные буквы, и это не сработало, а затем заглавные, и это сработало».

Фото: twitter.com/jessica_roy

В IRS не ответили на запрос о комментарии.

Если включение Caps Lock не помогло обойти сообщение об ошибке, Рой поделилась списком других советов, которые могут попробовать пользователи.

«Функция ALL CAPS работает для многих людей, но не для всех. Если у вас не получилось, я собрала все подсказки из комментариев и почты о том, что сработало для других людей (в некоторых случаях советы противоречивые, извините, не я проектировала систему!)», — написала она. Список советов опубликован в аккаунте Рой.

По теме: Финпомощь в связи с коронавирусом: причины, по которым выплата может задерживаться

В марте Палата представителей приняла пакет мер стимулирования на сумму 2 триллиона долларов для преодоления финансового бремени, вызванного пандемией коронавируса. После того, как президент Дональд Трамп подписал закон, американцы по всей стране получают чеки и денежные переводы.

«Для подавляющего большинства американцев никаких действий не потребуется, чтобы получить чек, поскольку IRS будет использовать декларацию налогоплательщика за 2019 год, если она подана, или декларацию за 2018 год», — сказали в офисе сенатора Чака Грассли, который является председателем комитета Сената по финансам.

Как ранее писал ForumDaily:

• Федеральные выплаты в связи с коронавирусом не будут облагаться налогом.
• Если у правительства нет номера вашего прямого банковского счета, то некоторым придется ждать отправленных по почте чеков до сентября.
• Согласно принятому пакету финпомощи, есть категории лиц, которые, несмотря на соответствие уровня доходов, не получат помощи. Их список — здесь.
• Тему правительственной поддержки активно используют мошенники. Применяемые ими схемы и способы защититься от них — по ссылке.
• 15 апреля IRS запустила онлайн-инструмент, который поможет вам ввести информацию о своем счете, отследить выплату и получить деньги как можно скорее. Детально о том, как его использовать, читайте здесь.
• После начала выплат многие сообщили о том, что при проверке статуса платежа онлайн, они обнаружили, что деньги были отправлены на неправильные счета, в том числе, покойникам.
• Большинство американцев получат федеральные платежи правительственной помощи в связи с коронавирусом автоматически, но есть несколько причин, по которым выплата может задерживаться.
• 27 апреля стало известно, что IRS улучшила инструмент для отслеживания платежей в связи с коронавирусом: что изменилось.

Читайте также на ForumDaily:

Куда уходят деньги, которые добровольцы жертвуют организациям по защите иммигрантов

IRS начала выплачивать федеральную помощь в связи с коронавирусом: что нужно знать

Американцы, состоящие в браке с иммигрантами, не получат финпомощь в связи с коронавирусом

‘Американская трагедия’: как российские СМИ искажают информацию о борьбе с коронавирусом в США

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram  и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.