Пять шагов, которые обязательно нужно сделать до оплаты медицинского счета

По мнению экспертов, почти 80 процентов счетов за медицинские услуги могут содержать ошибки, пишет Real Simple.

Фото: Shutterstock

Проделайте эти действия, чтобы проверить расходы, снизить их, а также избежать неприятных сюрпризов.

1. Проверьте информацию

Сначала убедитесь, что счет фактически оплачен по вашей страховке и указанная страховая информация верна, советует Андрия Гросс, адвокат по медицинским счетам и основатель MedWise Insurance Advocacy. Иногда биллинговая компания отправляет счет по почте не проводя его через страховку.

2. Запросите подробный список

Поставщики услуг должны указать вам разбивку по позициям, где будет указано, как они пришли к итоговой сумме. Если в вашем счету этого нет, запросите уточнение. Затем убедитесь, что все позиции в счете соответствуют тому, что вы получили во время вашего визита или пребывания в больнице, рекомендует Тереза ​​Браун, старший директор больничного отделения в Medliminal – компании, которая специализируется на уменьшении медицинских счетов. «Проверьте единицы и количества, – уточняет она. – Я разговаривала с женщиной, чей муж прошел компьютерную томографию, и они ей дважды выставили счет. Мы видели зубную щетку, за которую предъявили счет в $1000. Так что ищите дополнительные нули и другие числа».

3. Исследуйте коды счета

Каждая медицинская процедура имеет соответствующий код оплаты. Этот код вводит ваш врач с целью сообщить страховщикам о том, какие процедуры были сделаны, и помочь им обработать заявку, поясняет Кейтлин Донован, директор по связям с общественностью и связям с общественностью Национального фонда защиты интересов пациентов.

Если вам отказали в оплате той или иной процедуры, выясните, был ли использован верный код: введите код из вашего счета или страхового возмещения в инструмент поиска кода, такой как на findacode.com. Если вы заметили потенциальную ошибку, выясните это у своего врача – возможна повторная подача заявки с исправленным кодом. «Среди прочего рекомендую спросить вашего страховщика, как должна быть закодирована процедура для оплаты», – уточняет Донован.

4. Не бойтесь вести переговоры

Даже если вы проверили ваш счет на предмет точности и подали апелляцию, все равно можно сэкономить больше, чем вам кажется. Для этого перейдите на веб-сайт healthcarebluebook.com или fairhealthconsumer.org, чтобы понять, какова разумная плата за услугу. Это даст вам возможность начать переговоры, уточняет Донован. Люди хотят, чтобы им платили, поэтому они увидят, что вы пытаетесь оплатить счет, и поставщики услуг начнут работать в соответствии с вашими финансовыми ограничениями. Они могут даже предложить более низкую единовременную сумму.

5. Не откладывайте на потом

Не стоит откладывать решение этой проблемы на потом. Позвоните как можно быстрее в биллинговый офис (или в свою страховую компанию, если она обрабатывает платеж за вас), если считаете, что обнаружили ошибку. Если же вы не свяжетесь с биллинговой службой или не оплатите счет, поставщик услуг может отправить данные о вас в агентство по сбору платежей. Агентство затем уведомит кредитные бюро о вашей задолженности. Задолженность по медицинским ссудам, просроченная менее чем на шесть месяцев, не отображается в вашем кредитном отчете, поэтому желательно решить вопросы до того, как он там появится.

Как предостеречь себя от проблем:

1. Знайте свою страховую и поставщиков, услуги которых она покрывает

Один из наиболее распространенных способов увеличить расходы на медицину – обратиться к поставщику, услуги которого не покрывает ваша страховка. Перед любым посещением врача или процедурой проверьте, состоит ли поставщик или лаборатория в сети медучреждений вашей страховой. В случае крайней необходимости узнайте, какая больница в вашем районе находится в сети (но учтите, что некоторые работающие там врачи могут все еще не входить в ваш страховой план). Позвоните своему поставщику услуг, чтобы получить ясность.

2. Проговаривайте ценовую политику

Спросите своего доктора о рентабельных альтернативах, советует Донован. Если врачи знают, что бюджет для вас в приоритете, они могут выбрать более доступное лечение или непатентованный препарат.

3. Станьте своим собственным защитником

Ведите запись разговора во время ваших встреч (и во время встреч тех, о ком вы заботитесь). Спросите, можете ли вы записать ваш визит.

К слову, в 60% случаев в качестве причины банкротства американцы сегодня указывают неподъемные счета из медицинских учреждений и служб. Это чаще, чем банкротство из-за кредитов на жилье или учебу. Всегда есть смысл побороться, прежде чем выложить деньги по «счету-сюрпризу» и разориться из-за его оплаты.

Читайте также на ForumDaily:

Медицина в США: дорого и еще дороже

Что я узнала о медицине в США, когда у меня появилась страховка

Медицинская страховка в США: с чего начать выбор

Как лечиться в США и получать за это деньги

Личный опыт: минусы программы Медикейд

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram  и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.