Семья погибшего от сердечного приступа мужчины требует $25 млн от диспетчеров, не ответивших на звонки в 911

Когда в марте 2018 года у 69-летнего Стивена Грина случился сердечный приступ, сотрудники реабилитационного центра, где он восстанавливался после других проблем со здоровьем, приняли решение о необходимости вызвать скорую помощь.

Фото: Depositphotos

Они позвонили в 911 13 раз, прежде чем в конце концов на звонок ответили, пишет CNN.

В итоге оператор отправил за Грином ​​машину скорой помощи, и он был доставлен в больницу, где умер на следующий день.

Теперь его жена Дороти Грин подала иск против двух операторов 911, работающих в Кантоне, штат Мичиган, с требованием компенсации в 25 миллионов долларов.

В заявлении властей Кантона говорится, что расследование, проведенное городским отделом общественной безопасности, обнаружило, что диспетчер 911 выключил громкость телефонного динамика, из-за чего пропустил несколько вызовов, что в итоге привело к 8-минутной задержке в обслуживании.

Семья Грина утверждает, что если бы не эта задержка, то мужчина был бы жив.

В иске говорится, что два оператора 911 сознательно отключили диспетчерскую систему, а поэтому семья обвиняет их в грубой небрежности, преднамеренном причинении эмоционального вреда и смерти по неосторожности.

«Эти операторы решили отключить диспетчерский телефон 911, чтобы им не приходилось выполнять работу, которую они обязаны делать и за которую они получают зарплату», — говорится в иске.

Одна из диспетчеров заявила, что отключила систему, поскольку у нее был плохой день.

«Ее день был не таким плохим, как у одного из находящихся в опасной ситуации граждан, мистера Стивена Грина, который перенес остановку сердца и использовал экстренную службу 911, чтобы спасти свою жизнь», — утверждается в документе.

Адвокат семьи умершего Джонатан Марко заявил, что, по словам врача, который рассматривал дело Грина, мужчина выжил бы, если бы операторы ответили на первый звонок в 911.

«Врач определил, что его смерть была полностью предотвратима и была прямым результатом действий операторов 911 в Кантоне, которые не смогли выполнить свою работу», — заявил Марко на пресс-конференции 19 февраля.

Адвокат назвал этот инцидент «ужасной трагедией», сказав, что он также готов помочь другим людям, кто мог пострадать во время дезактивации диспетчерской службы 911 в Кантоне.

«Есть много вопросов, на которые нужно ответить: кто еще погиб, кто еще был ранен, кто еще не получил помощь, в которой нуждался», — сказал Марко, подчеркнув, что его цель состоит в том, чтобы выяснить, кто еще пострадал от неправомерных действий операторов, и помочь этим людям.

По словам корпоративного юриста города Кантон Кристин Колб, в тот же день о пропущенных звонках в 911 было сообщено супервайзеру. Она заявила, что городской департамент общественной безопасности немедленно начал расследование действий двух диспетчеров, и что они были уволены после того, как расследование выявило «существенные нарушения политики и доказательства возможного преступного поведения».

Она подчеркнула, что их действия противоречат правилам работы службы, а также информации, которую они получили в ходе обучения. Кроме того, Колб отметила, что были приняты «корректирующие меры» для избежания подобной ситуации в будущем, однако она не уточнила, о каких конкретно мерах идет речь.

Читайте также на ForumDaily:

Правила вызова службы 911, которые могут спасти жизнь

Что происходит, когда кто-то умирает в самолете

Почему нужно сразу звонить адвокату, если вы получили травму

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram  и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.