Авиапассажирку чуть не вывели из самолета из-за аллергии на клубнику

19-летняя девушка, летевшая в британский Манчестер с греческого острова Закинф в прошлый четверг рейсом Thomas Cook Airlines, утверждает, что сотрудники авиакомпании угрожали вывести ее из самолета из-за тяжелой формы аллергии на клубнику.

Фото: Depositphotos

Хлои Фитцпатрик и ее друг Мэтью Хигсон поднялись на борт самолета и девушка сообщила экипажу о своей аллергии на любые продукты, содержащие клубнику, пишет Fox News. Аллергия Хлои имеет особенность — реакция может возникнуть, даже если клубнику ест пассажир за несколько рядов от нее, за счет циркуляции воздуха в салоне. По ее словам, сотрудники ответили, что должны сделать объявление об этом для других пассажиров.

Но вскоре после того, как пара заняла свои места, один из членов команды сказал Фитцпатрик, что экипажу «некомфортно» отправляться в рейс с аллергиком на борту. Далее, по рассказу Хлои, ей порекомендовали самостоятельно придумать, как вернуться домой.

«Они сказали, что мне придется самой разбираться с альтернативной дорогой домой, — сообщила девушка журналистам. — Член экипажа начал перечислять случаи, когда они отказывали пассажирам в полете из-за их аллергии.»

Фото: SWNS

Сотрудник добавил, что пилот согласен с ней и не хочет, чтобы на борту был такой пассажир. По словам представителей экипажа, «несправедливо будет ждать, что другим пассажирам будет отказано в полном доступе к меню на борту», а рейс не будет «кормить одного пассажира за счет остальных 200».

«Затем сотрудница спросила, сможет ли она подавать некоторые продукты только клиентам в передней части самолета, — рассказывает Хлои. — Похоже, у нее не было понимания того, что представляет собой этот вид аллергии. Я чувствовала себя униженной и смущенной из-за своего состояния».

Тем не менее, экипаж авиакомпании согласился исключить продукты, содержащие клубнику, из обслуживания во время полета и разрешил Фитцпатрик остаться в самолете.

Хлои, которая страдает аллергией с 10-месячного возраста, говорит, что всегда носит с собой специальные препараты и каждый раз сообщает об аллергии экипажам самолетов, и раньше подобной проблемы не возникало.

Фото: SWNS

Компания Thomas Cook Airlines сообщила Fox News, что капитан и команда имеют право принимать решения о том, как действовать с точки зрения безопасности пассажиров.

«Безопасность наших клиентов и экипажа всегда остается первоочередной задачей. Когда клиент дает нам знать, что у него аллергия, член экипажа делится этой информацией с капитаном и командой в рамках предполетного брифинга, чтобы принять решение о плане действий, исходя из тяжести аллергии. Пообщавшись как с мисс Фицпатрик, так и с капитаном, член экипажа сделал объявление для всех пассажиров, прося их воздержаться от открывания продуктов с клубникой, которые они могли принести на борт, и сообщил, что никакие продукты, содержащие клубнику, не будут подаваться на рейсе».

Читайте также на ForumDaily:

Микробы в самолетах: как не заболеть во время полета

Названы авиакомпании с самыми частыми задержками рейсов

10 оскорбительных причин, по которым людей высаживали из самолетов

Авиакомпания Delta подняла цены на перевоз багажа

United Airlines опубликовали новые правила посадки на рейсы. ВИДЕО

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram  и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.