Группа американцев утверждает, что из-за цвета кожи Аэрофлот отправил их в Дели вместо Нью-Йорка
Российская авиакомпания Аэрофлот вернула пятерых граждан США азиатского происхождения в Индию вместо Нью-Йорка из-за их цвета кожи, пишет Fox News.
В Аэрофлоте обещали гражданам Америки, что их «депортируют» в Индию, если они не вернутся в Индию.
Инцидент произошел 7 января. Самолет JFK рейсом Дейли-Нью-Йорк со стыковкой в Москве из-за погодных условий не смог продолжить полет.
Пострадавшие граждане США запрашивали альтернативные рейсы, но в Аэрофлоте заявили, что мест нет. В то же время авиакомпания предложила альтернативные рейсы другим гражданам США со светлой кожей с этого же рейса.
Гражданам США индийского происхождения предложили обратный рейс в Индию либо «депортацию», так как у них отсутствовали транзитные визы, а по закону России пассажиры могут оставаться на территории страны без виз только в течение 24 часов.
«Хотя представитель посольства неоднократно просил поговорить с представителями Аэрофлота, чтобы исправить ситуацию, сотрудники компании отказались поговорить с ним, вместо этого повторив угрозу о депортации в Индию», — говорится в жалобе.
Пять пассажиров, в конце концов, сели на рейс в Индию, «опасаясь за свою безопасность, поскольку после повторных угроз Аэрофлота у них не было другого выбора».
Вернуться также обязали около 20 других пассажиров, которые путешествовали из Индии.
После возвращения в Дели пассажиры выяснили, что в течение недели не будет рейсов Аэрофлота из Дели в Нью-Йорк. Четверо из пяти пассажиров потратили тысячи долларов на бронирование другого рейса катарских авиалиний, чтобы вернуться в США. Еще один пассажир дождался рейса Аэрофлота.
После возвращения в Соединенные Штаты пассажиры обратились в адвокатскую фирму и написали жалобу в Министерство транспорта США.
«Мы явно не соответствовали нашим обычным высоким стандартам обслуживания в этом инциденте, произошедшем более двух месяцев назад, и мы сразу же связались с пассажирами и извинились. Однако наше внутреннее расследование показало, что дискриминация не была причиной инцидента», — говорится в комментарии российской компании.
Читайте также на ForumDaily:
Как сэкономить время, силы и деньги во время путешествий
Американская авиакомпания отказалась от полетов в Россию
«Аэрофлот» снова изменил правила провоза ручной клади после жалоб пассажиров
Рейтинг американских авиакомпаний: от лучших к худшим
Как полеты на самолете ломают ваш мозг
Подписывайтесь на ForumDaily в Google NewsХотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» — и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.