Delta заплатила женщине $4 000 за отказ от своего места переполненном самолете
Фото: Depositphotos
Авиакомпания Delta пытается спасти свою репутацию, предлагая большие суммы денег пассажирами, если они откажутся от своего места и полетят более поздним рейсом.
Так, в прошлую пятницу, 8 сентября, женщина ожидала рейс из Атланты в Саут-Бенд, штат Индиана, когда в авиакомпании заметили, что они забронировали на рейс больше людей, чем это возможно. Поняв свою оплошность, Delta предложила выплатить $ 2200 за то, что кто-то откажется от своего места и полетит следующим рейсом. Однако фанаты команды Университета Джорджии, которые заполнили самолет, не хотели пропустить футбольный матч, на который они летели.
Когда стало ясно, что никто не хочет уступать, авиакомпания начала поднимать компенсацию. Цена постепенно увеличивалась и, в конечном счете, достигла $4000. Тогда Трейси Смит решила отдать свое место болельщику из Джорджии, который подтвердил бронирование рейса, но ему не назначили место.
Джарвис призналась в своем Twitter, что она ждала, когда цена поднимется до $4000, заявив, что «4000 — это мое волшебное число».
К счастью, Джарвис получила деньги и улетела в Индиану всего на восемь часов позже, чем планировала.
Напомним, что в апреле произошел резонансный случай с пассажиром United Airlines, которого силой выдворили с переполненного борта самолета, сломав ему нос и причинив другие травмы. Инцидент привел к бурной реакции в соцсетях и критике действий авиакомпании. Компания потеряла $750 миллионов посредством обесценивания акций из-за инцидента.
После скандала United Airlines заявила, что отныне выплата вознаграждений менеджменту будет тесно связана с удовлетворенностью клиентов предоставленными услугами. Также авиакомпания заплатит клиентам до $10 тысяч за добровольный отказ от полета — в случае необходимости. Это правило вступило в силу 28 апреля.
Читайте также на ForumDaily:
Как летать бесплатно: 10 советов
Американские авиакомпании ввели новые правила, незнание которых может дорого обойтись
Подписывайтесь на ForumDaily в Google NewsХотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» — и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.
Выбор редакции
