В Starbucks рассказали о предстоящих новшествах

Фото: Depositphotos

Компания Starbucks столкнулись с невероятным количеством мобильных заказов, что резко замедлило обслуживание и оттолкнуло 2% клиентов.

На конференции UBS генеральный директор Starbucks Говард Шульц показал, как компания планирует решить эту проблему.

В ближайшем будущем компания наймет больше сотрудников в кафе, чтобы справиться с потоком заказов. Кроме того в Starbucks хотят хитро перепланировать помещение, чтобы освободить больше места у прилавка.

В долгосрочной перспективе Starbucks рассматривает более решительные меры, в том числе полную перепланировку помещения, где будет 2 стойки: одна для заказа в кафе, вторая для мобильных заказов.

Освобождать территорию будут за счет удаления большей части товаров, в основном, кружек. Купить продукцию Starbucks можно будет через интернет.

Руководители компании также обсудили возможность организовать в кафе уютные места, где клиенты смогут забирать свои заказы.

Более долгосрочные изменения, вероятно, займут от года до двух лет.

Starbucks — крупнейшая в мире сеть кофеен, основанная в 1971 году в США. На начало 2017 года объединяла более 25 тысяч кофеен и магазинов. В первом квартале 2016-2017 финансового года чистая прибыль компании составила около $752 млн.

Читайте также на ForumDaily:

5 вещей, которые не стоит покупать в Starbucks

10 способов сэкономить в Starbucks

Вечный Starbucks: как заработать пожизненное право на бесплатный кофе

Starbucks предлагает бесплатные юридические консультации сотрудникам-иммигрантам

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram  и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.