В США Samsung отзывает почти 3 млн стиральных машин

Фото: Depositphotos

Samsung объявила о запуске программы по отзыву своих стиральных машин в США после многочисленных жалоб клиентов на неисправность техники, из-за которой некоторые пользователи получили травмы. Под программу попало 2,8 млн стиральных машин, говорится в сообщении американской Комиссии по безопасности потребительских продуктов (CPSC).

Samsung решила отозвать стиральные машины, после того как получила более 733 сообщений о неисправности техники. Программа затрагивает 34 модели стиральных машин с вертикальной загрузкой, выпущенных в период с марта 2011 по ноябрь 2016 года, сообщает VC.

«Верхняя крышка стиральной машины может неожиданно отсоединиться от корпуса во время её использования, что создаёт риск получения травмы от удара», — говорится в сообщении CPSC. В ведомстве добавили, что поступило 9 жалоб на травмы, полученные из-за этой неисправности — в том числе, на перелом челюсти и травму плеча.

В Samsung объяснили, что верхняя крышка могла отсоединиться при использовании слишком быстрого режима стирки и отжима вещей, который обычно включают при стирке постельных принадлежностей, а также крупных и плохо пропускающих влагу вещей. В качестве компенсации компания предлагает бесплатный ремонт стиральной машины на дому или скидку на покупку новой машины.Мелисса Текстон из Далласа, штат Джорджия, рассказала, что ей чудом удалось избежать серьезной травмы, после того как машинка буквально развалилась во время отжима постельного белья.«Все произошло внезапно, — рассказала она телеканалу ABC News. — Звук был настолько громкий, как будто возле уха взорвалась бомба».

Текстон добавила, что больше всего она испугалась за 4-летнего сына Лука, который стоял рядом с ней.

В сентябре 2016 года CPSC выпустила предупреждение для пользователей о «проблемах с безопасностью» некоторых стиральных машин Samsung. Это произошло вскоре после того, как несколько владельцев неисправной техники подали коллективный иск к компании, жалуясь, в том числе, на взрывы машин во время использования. Истцы также утверждали, что Samsung пыталась скрыть от общественности наличие проблем с техникой.

В октябре 2016 года Samsung остановила продажи и закрыла производство смартфонов Galaxy Note 7, которые вышли в августе. Причиной стали многочисленные случаи возгорания устройств во время работы и зарядки. Компания попросила клиентов прекратить пользоваться этими смартфонами и вернуть их в обмен на компенсацию или другую модель. Из-за инцидента с Note 7 прибыль Samsung в 3 квартале 2016 года упала на 30% по сравнению с аналогичным периодом 2015 года и составила $4,6 млрд, тогда как изначально компания ожидала получить прибыль на уровне $7,02 млрд.

Читайте также на ForumDaily:Samsung — пользователям: Немедленно выключайте свой Note 7

Samsung Galaxy Note 7 из новой “безопасной” партии тоже взрываются

Стиральные машины и планшеты Sumsung также перегреваются и взрываются 9