Southwest Airlines продолжает отменять рейсы

Фото: Depositphotos

Авиакомпания Southwest Airlines отменила более 250 пятничных рейсов. Натянутая обстановка сохраняется третий день. В целом, перевозчик отменил порядка 1850 полетов.

«Сегодня у нас более 250 общесистемных отмен, поскольку мы продолжаем наши усилия по восстановлению», — заявил пресс-секретарь Southwest Брэнди Кинг.

Глюк системы сбил работу сайта перевозчика, а также привел к задержке рейсов по всей стране в среду и четверг.

В Southwest Airlines заявили, что пытаются устранить проблему, из-за которой было отменено 700 рейсов в среду и 900 в четверг. В это время года компания ежедневно осуществляет около 3900 рейсов.

В Southwest Airlines ранее заявляли, что надеются вернуться к нормальному рабочему графику в пятницу. Судя по заявлению на веб-сайте компании, ей не удалось этого сделать. Перевозчик рекомендует клиентам перебронировать поездку на альтернативные даты, проверив наличие мест на сайте Southwest.com.

Прилив клиентов, желающих перебронировать билеты, перегрузил телефонные линии авиакомпании. Сотрудники призывают пассажиров самостоятельно отменить и перебронировать рейс на http://southwest.com.

Несколько клиентов откликнулись на этот твит, сообщив, что они находились на удержании в течение нескольких часов.

В Southwest Airlines разрешили большинству клиентов, которые имели(ют) билеты на период с 20 июля по 26 июля, перебронировать поездку без каких-либо затрат.

В компании также заверили, что они свяжутся со всеми клиентами, которые пострадали в связи со сбоем систем.

Читайте также на ForumDaily:

United Airlines снижает цены на авиабилеты в пик сезона

Авиакомпании предлагают билеты в США за $429 в обе стороны

Лоукостер WOW предлагает билеты за $99 в Европу из Нью-Йорка

7 сайтов для поиска дешевых авиабилетов

Стала известна лучшая дата для покупки авиабилета

Что скрывают авиакомпании: 16 секретов

Ресторан в воздухе: авиакомпания показала, чем кормили в самолетах полвека назад

Заходите на страницу ForumDaily в «Фейсбуке», чтобы быть в курсе последних новостей и комментировать материалы. Также следите в соцсети за событиями в своем городе — Майами, Нью-Йорке и Сан-Франциско Bay Area.