18 популярных мошеннических уловок при онлайн-покупках: как себя защитить

Онлайн-покупки могут помочь вам сэкономить деньги и получить доступ к широкому ассортименту товаров, но у этого способа шопинга есть и минусы. Хакеры и другие преступники постоянно пытаются обмануть покупателей, предлагая фейковые предложения и скидки. Согласно недавнему отчету Better Business Bureau, мошенничество с онлайн-покупками является вторым наиболее рискованным типом после мошенничества при приеме на работу, пишет GoBankingRates.

Фото: Shutterstock

Зная самые распространенные мошенничества и ловушки, с которыми сталкиваются онлайн-покупатели, вы можете обеспечить лучшее вложение своим финансам.

1. Запросы на оплату банковским переводом

Насторожитесь, если продавец попросит вас сделать банковский перевод или другой способ перевода денег, включая подарочную карту, в качестве оплаты вашего заказа. В этом случае вполне вероятно, что ваши деньги попадут прямо в карман мошенника, и вы ничего не получите. Если вы хотите защитить себя, всегда платите с помощью кредитной карты или других безопасных способов оплаты.

2. Ссылки, отправленные с помощью текстовых сообщений

Если вы получаете случайное текстовое сообщение с просьбой нажать на ссылку, которая рекламирует какую-то удивительную сделку или предлагает отменить определенную услугу, это, скорее всего, мошенничество. Это способ заставить вас выдать личную информацию, переходя по ссылке или поделившись информацией другим похожим способом.

3. Фейковые сайты или домены

Если вы совершаете покупки на фальшивом веб-сайте, вы можете получить подделку — что-то совершенно отличное от того, что рекламировалось, или вообще ничего. Один из способов определить, просматриваете ли вы поддельный веб-сайт, — посмотреть на доменное имя. Как правило, большинство законных URL не содержат посторонних символов или орфографических ошибок. Сайты продавцов имеют простые имена и обычно соответствуют их торговым маркам. Например, доменное имя для модного бренда Michael Kors — MichaelKors.com, а для Gucci — Gucci.com.

Вы также можете проверить, есть ли на веб-сайте универсальная печать одобрения, например, Norton Secured Seal, или проверить, когда домен был создан, с помощью Whois.

4. Невероятные скидки

Скажем, вы столкнулись с рекламой скидки 95% на ваш любимый продукт или предмет. Вы нажимаете на объявление и попадаете на веб-сайт, где можете делать покупки. Вы вводите свою личную информацию, чтобы получить продукт. В этот момент мошенник получил вашу информацию и уже готов оставить вас ни с чем.

Если вы скептически относитесь к сделке, посмотрите, сколько стоит товар в других магазинах. Простое сравнение цен может помочь вам определить, является ли сделка действительно законной или просто попыткой завладеть вашими деньгами или информацией.

5. Избегайте покупок, когда вы используете общедоступный Wi-Fi

Будьте осторожны при использовании общедоступного соединения Wi-Fi и полностью избегайте его, если вы собираетесь покупать товары и вводить информацию об оплате. Вероятность кражи личных данных увеличивается! Иногда онлайн-преступники создают сеть Wi-Fi, аналогичную той, которую вы ожидаете использовать, надеясь, что вы подключитесь к ней. Если вам приходится использовать общедоступный Wi-Fi, убедитесь, что вы также вошли в виртуальную частную сеть.

6. Фишинговые письма

Такие письма могут приходить в любое время года, но, как правило, популярны в праздничные дни. Это выглядит как электронное письмо от уважаемого ритейлера, упоминает желанную скидку или сообщает, что что-то пошло не так с вашим заказом. В электронном письме обычно есть ссылка, по которой вы можете перейти для покупки или решения проблемы. Однако, нажав на ссылку, вы загрузите вредоносное ПО на ваш компьютер.

Чтобы подтвердить законность личности отправителя, дважды проверьте адрес электронной почты. Кроме того, следите за ошибками и ссылками, которые требуют от вас предоставления личной информации.

7. Поддельные уведомления о доставке

Если вы получили электронное письмо от крупной службы доставки, например, от FedEx, в котором говорится, что ваша посылка задержана или возникла проблема с вашим заказом, это может быть фишинговая афера. Как правило, в таких письмах вас попросят нажать на ссылку для более подробной информации о предполагаемой проблеме. Но нажатие на ссылку может привести к загрузке вредоносных программ, которые хакеры используют для получения данных с вашего компьютера.

Вместо того, чтобы нажимать на ссылку, вам следует непосредственно посетить веб-сайт грузоотправителя и использовать свой номер для отслеживания или подтверждения заказа, чтобы проверить состояние посылки.

По теме: Бесплатные продукты на $175: мошенники присылают сообщения от имени Target

8. Отсутствие информации для связи

У уважаемых розничных продавцов обычно есть сводная информация о том, кем они являются, в разделе «О нас», где вы можете ознакомиться с историей компании, ценностями и миссией. Законные компании также обычно имеют раздел «Контакты», где покупатели могут отправлять сервисные жалобы и вопросы.

Раздел «О нас» или «Свяжитесь с нами» может помочь повысить прозрачность и надежность ритейлера. Если у вас есть сомнения по поводу подлинности веб-сайта, убедитесь, что у продавца есть доступная линия связи со своими клиентами.

9. Нежелание изучать вопрос

Это уже не способ мошенничества, но одна из ловушек, в которую можно угодить по ошибке. Проведя собственное исследование и сравнив веб-сайты, вы получите представление о средней стоимости продукта, доступного на рынке. Сравнение цен дает вам наилучшую возможность выяснить, является ли сделка законной или обманной. Не занимаясь исследованиями, вы можете попасть в неприятности.

10. Неотслеживание своих учетных записей

Хотя вы не всегда хотите платить с помощью кредитной карты, это может помочь вам быстро отследить мошеннические действия и избежать других ошибок при совершении покупок в Интернете. Целесообразно регулярно проверять остатки на своих счетах и ​​операции с кредитными картами, чтобы вовремя обнаружить любые необычные расходы и несанкционированные покупки. Если вы что-то такое увидите, сообщите об этом немедленно.

11. Поддельные сайты и страницы с купонами

Остерегайтесь нажатия на купоны в социальных сетях. Если купон поступает с официальной страницы социальной сети продавца, то это должно быть совершенно очевидно. Во многих случаях поддельные купоны появляются на страницах социальных сетей, которые утверждают, что связаны с розничными торговцами.

Например, вы наткнулись на сделку в Ross, которая не продвигается ни на одной из официальных медиа-платформ Ross. Вместо того, чтобы предполагать, что сделка — секрет фирмы, свяжитесь с вашим местным магазином или попытайтесь отследить сделку на официальном сайте Ross. В противном случае вы уязвимы для атак вредоносных программ.

12. Слишком ранняя покупка товаров

Когда вы просматриваете раздел «Распродажа» в Интернете, обратите особое внимание на позиции финальной распродажи. Это далеко не всегда означает окончательную цену. Фактически, розничные торговцы иногда снижают цены на такие товары.

Так в чем же смысл финальной распродажи? Разогнать любителей делать возвраты. По данным аналитического сайта электронной коммерции Invesp, возвращается 30% товаров, заказанных онлайн, по сравнению с 8% товаров, приобретенных в магазине.

13. Подписка на лишние оповещения

Хотя вы не хотите упустить выгодную сделку, подписка на множество списков рассылки может означать переполнение почтового ящика. Конечно, акции имеют короткий срок годности, но, скорее всего, скоро будет еще одна.

Вместо того, чтобы получать информацию о рекламных акциях обо всем подряд каждый день, лучше всего подписаться на рекламные акции, когда вы что-то ищете. Таким образом, вы можете дать своему почтовому ящику перерыв и не поддаться искушению ненужными предметами продажи.

14. Чрезмерное доверие отзывам

Положительно оцененные продукты и услуги оказывают большое влияние на новых клиентов, и розничные продавцы знают это. Это способ получить представление о продукте, который нельзя увидеть или потрогать. Опрос 2018 года от ReviewTracker показал, что 63,6% людей проверяют отзывы в Сети, прежде чем приехать в магазин. В результате некоторые интернет-магазины платят за положительные отзывы.

Чтобы не быть обманутым поддельными отзывами, остерегайтесь отзывов, в которых отсутствуют конкретные сведения о товаре или услуге. Также обратите внимание на даты обзоров. Если в одно и то же время было опубликовано большое количество положительных отзывов, это может указывать на то, что отзывы были оплачены.

15. Лишние покупки ради бесплатной доставки

Покупки в Интернете — это весело, но нужно платить и за доставку. Ритейлеры часто соблазняют вас, предлагая бесплатную доставку, если вы тратите определенную сумму денег. Это звучит как хорошая сделка, но может привести к тому, что вы потратите еще больше денег, добавив еще один предмет, чтобы соответствовать минимуму для бесплатной доставки. Этот дополнительный элемент обычно заменяет стоимость доставки, которую вы не хотели оплачивать, или стоит дороже. Оставайтесь с продавцами, которые предлагают бесплатную доставку в течение всего года.

16. Поддельные приложения

Прежде чем загружать приложение «Черная пятница» или другие подобные, чтобы найти крупные скидки и предложения, убедитесь, что это приложение законно. Исследование RiskIQ 2017 года показало, что одно из 25 приложений, касающихся «Черной пятницы», — это мошенничество, предназначенное для кражи личной информации или загрузки вредоносных программ на телефон или ноутбук пользователя. Загружайте только официальные приложения магазина или надежные широко известные приложения, такие как FatWallet и DealNews.

17. «Дизайнерские» товары с большими скидками

Даже если вы покупаете продукт на авторитетном сайте, таком как Amazon, Walmart или eBay, вы все равно можете получить поддельный товар, проданный одним из сторонних продавцов. Исследование, проведенное в 2018 году Управлением по вопросам подотчетности правительства США, показало, что 20 из 47 продуктов, которые организация приобрела у сторонних продавцов на популярных потребительских веб-сайтах, были контрафактными.

Контрольный признак поддельного предмета — это цена, которая кажется слишком хорошей, чтобы быть правдой. Как правило, так и есть.

18. Скрытая стоимость доставки

У всех нас был момент, когда мы замечали, что общая сумма в корзине намного выше, чем мы думали. Это может быть результатом скрытых расходов на доставку, таких как сборы за доставку отдельных предметов. Или, возможно, сайт рекламирует «бесплатную доставку», но только для покупателей, которые платят ежегодное членство или другие сборы.

Прежде чем заполнять свою корзину на любом сайте покупок, убедитесь, что вы знаете, сколько заплатите за доставку. Иногда проще и дешевле выбрать опцию «забрать в магазине» или получив бесплатные промо-коды доставки на таких сайтах, как RetailMeNot.

По теме: 6 самых распространенных мошеннических схем в США: как себя защитить

Защитите себя

Покупки в Интернете — это легкое и удобное занятие, что делает его популярным способом шопинга. Но в то же время легко стать жертвой мошенников. Чтобы убедиться, что вы покупаете безопасно, следуйте этим советам.

Проверьте подлинность веб-сайта или приложения

Самый простой способ обнаружить сомнительный веб-сайт или приложение — это неправильное написание имени или URL-адреса — если что-то не так, не нажимайте и не скачивайте.

Защищенные сайты обычно начинаются с «https://», а не с «http://», поэтому обратите внимание на это различие, прежде чем доверять веб-сайту. Еще один способ проверить безопасность сайта — запустить его через безопасный веб-поиск Norton.

Выбирая приложение, придерживайтесь брендов и разработчиков, о которых вы слышали и которым доверяете. Кроме того, вы можете проверить, была ли компания аккредитована или получила жалобы, выполнив поиск на BBB.org.

Не будьте слишком уверены в отзывах

Отзывы легко подделать, поэтому не доверяйте всему, что читаете. Некоторые признаки фальшивых рецензий включают в себя чрезмерное использование личных местоимений, отсутствие конкретных деталей, одновременные обзоры и плохую грамматику.

Конечно, не все отзывы являются поддельными, и реальные обзоры могут быть полезным инструментом при принятии решения о покупке. Тем не менее, не позволяйте обзорам быть вашим основным и конечным определяющим фактором покупки.

Изучите магазины

Один из лучших способов избежать мошенничества — пройтись по магазинам онлайн. Если вы видите цену за предмет, которая значительно ниже — или выше, чем его цена на других сайтах, это является хорошим показателем того, что речь идет о подделке или мошенничестве.

Google Shopping — это также хороший способ найти нужный товар на надежном сайте и сравнить цены в Интернете. Он также показывает стоимость доставки, поэтому вы можете сравнить полную цену товара, а не только объявленную.

Оплачивайте с помощью кредитной карты

Всегда выбирайте оплату кредитной картой, а не индивидуальным платежом, банковским переводом или PayPal. Операции с кредитными картами можно легко отследить, и это также защищает вас от любых несанкционированных платежей или сборов за товары. Большинство компаний, выпускающих кредитные карты, не взимают плату за любые спорные расходы.

Не предоставляйте личную информацию онлайн-продавцам

Вы никогда не должны предоставлять информацию о банковском счете, свой номер социального страхования или дату своего рождения интернет-торговцу. Сайт, который запрашивает эту информацию, скорее всего, мошеннический.

Помните: если что-то выглядит слишком хорошо, чтобы быть правдой, обычно это так и есть

Дизайнерские продукты со значительными скидками, сайты, предлагающие 90% скидку на горячие товары, купоны для розничной торговли по невероятным ценам, и сайты и продукты, на которых есть только хорошие отзывы, имеют одну общую черту — они, вероятно, фальшивые. Если что-то кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, доверьтесь интуиции и уходите.

Читайте также на ForumDaily:

5 сайтов с опросами, которые заплатят деньги за ваше мнение

Принимают за аферу: американцы выбрасывают карточки с карантинной финпомощью

Хотите больше важных и интересных новостей о жизни в США и иммиграции в Америку? — Поддержите нас донатом! А еще подписывайтесь на нашу страницу в Facebook. Выбирайте опцию «Приоритет в показе» —  и читайте нас первыми. Кроме того, не забудьте оформить подписку на наш канал в Telegram  и в Instagram— там много интересного. И присоединяйтесь к тысячам читателей ForumDaily New York — там вас ждет масса интересной и позитивной информации о жизни в мегаполисе.